题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户对账确认的方式有哪些？（)
A.在应收对账单/费用确认单上加盖客户公司签章
B.以客户公司署名邮箱回复邮件的方式确认应收对账单/费用确认单内容无误
C.微信答复确认
D.电话答复确认
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（请给出正确答案）
A.在应收对账单/费用确认单上加盖客户公司签章
B.以客户公司署名邮箱回复邮件的方式确认应收对账单/费用确认单内容无误
C.微信答复确认
D.电话答复确认
答案
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第1题
A.转账方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金
B.现金方式办理通兑业务成功的，及时通知客户于2个工作日内领取现金
C.现金方式办理通兑业务成功但客户超期未领取现金的，柜员应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户
D.确认业务处理失败的，应及时通知客户业务失败的原因
第2题
A.客户受托支付条件是否满足合同约定
B.本次支付金额是否在客户信用额度之内
C.客户支付结算凭证与支付证明材料的记载事项是否一致
D.客户经理是否对客户支付证明材料的真实性予以确认
第3题
A.经办对账人员不得参与任何涉及本机构的对账工作检查
B.客户申请账户不对账，我行可根据客户意愿受理并将客户账户纳入可不对账账户
C.对账工作应按照既定频率及时组织开展，并在规定时间内完成对对账结果的确认，以及对对账不符及未达账项的处理
D.根据账户交易特征和客户情况，账户可根据风险等级进行分类并差别化对账频率和对账方式
第5题
A.客户在高考王者首页中间点击“VIP权益说明”按钮，进入VIP权益说明页面，点击页面下方按钮即可订购，订购成功后按钮显示为灰色“已开通VIP”，客户可使用产品所有功能和查看所有付费视频等
B.客户在高考王者产品中点击任意付费功能，进入VIP权益说明页面，点击页面下方按钮即可订购
C.客户可通过高考王者宣传资料或线上活动渠道，扫描二维码进入订购页面，使用话费支付确认，即可订购成功
第6题
A.对账行为
B.对账事项
C.对账事宜
D.对账结果
第7题
A.选择“对账管理”模块进入“集中对账服务签约”菜单，柜员输入待对账账号和币种。
B.柜员对系统显示的客户信息进行核对，并依据企业提交的《要素表》录入有关信息。
C.柜员根据企业提交的协议和《要素表》，将对账方式选择为“网银”，对账周期选择为“默认”或“按月”，一般情况下选择“默认”，验印方式选择为“预留印鉴”。
D.录入第一个对账账号后，账单建立成功，同时生成账单号，柜员打印相应凭证，作为本人传票留存。指定账户只有一个的，录入的账号须为网银注册账户。指定账户有多个的，录入的第一个账号可为在签约行开立的任一账户。
第8题
A.余额对账是指向开户单位发放仅反映某一时点账户余额的对账单，开户单位凭以核对账务，但无需将对账结果反馈至本行的对账方式。
B.纸质对账单可通过营业机构柜面发送。
C.余额对账频率应每年至少一次，其中重点账户的余额对账频率至少每半年一次。
D.明细账对账频率由开户行与客户约定。
第9题
A.对账有效性
B.对账方式
C.对账周期
D.对账编号
第10题
B.余额对账单回执纳入会计档案管理，保管期限为五年。
C.对经调节未达账项后上海银行和单位的存款余额仍不相符的，属于本行错账的，由负责银企对账的人员按规定及时进行账务调整;属于客户错账的，应及时通知单位调整。
D.明细对账单应指定专人打印，加盖业务印章后按约定的方式及时交开户单位。
第11题
向客户发出余额对账单，应要求客户在对账截止期后()内反馈对账回单
A.七日
B.五日
C.十日
