关于试乘试驾,以下说法正确的是()。
A.如果顾客没有要求试乘试驾,就不要安排,以免浪费资源
B.做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等
C.如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
D.询问顾客是否有特别感兴趣的方面
A.如果顾客没有要求试乘试驾,就不要安排,以免浪费资源
B.做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等
C.如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
D.询问顾客是否有特别感兴趣的方面
第1题
A.不首先提出为客户安排试乘试驾
B.突出试乘试驾能够带来的益处
C.如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
D.询问顾客是否有特别感兴趣、希望测试的地方
第2题
A.如果顾客没有要求试乘试驾,就不要安排,以免浪费资源
B.做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等
C.如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
D.询问顾客是否有特别感兴趣的方面
第3题
A.所有车型均具备展示车和试乘试驾车
B.展车和试驾车要套好一次性的座套
C.车辆四周有足够的空间供顾客有效的观看
D.展车车窗要关好,以供客户动手开启
第4题
A.有驾照即可
B.有驾照并驾龄满3个月
C.有驾照并驾龄满6个月
D.有驾照并驾龄满1年
第5题
A.询问顾客的试驾感受,适当称赞顾客的驾驶技能
B.请顾客填写试乘试驾意见反馈表
C.试驾车辆重新整备时间,应控制在15分钟以内
D.引领顾客回到展厅洽谈室,提供饮品
第6题
A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
第7题
A.将本公司贷款车辆改装,作为试乘试驾车在本店使用,不视为该车辆销售
B.经销商将几台我司融资车辆放在本地另一家4S店寄卖,未向我司备案,这几天车辆视为销售,销售时间为该几台车辆调离本店时间
C.对于经销商通过我司个人消费信贷业务销售的车辆,可在我司消费信贷放款后1个工作日内进行还款
D.对于采取个贷封闭还款模式的经销商,需在1个工作日内补齐未归还款项