滴滴出行近日发布声明称，自9月4日启动安全整治以来，车内冲突率较一个月前下降了()。 滴滴表示，9月8日起在全国试运营行程中录音功能，对潜在司机、乘客双方不文明行为起到了震慑作用，有效降低车内冲突的发生，同时也有利于公正解决司乘纠纷。滴滴出行公关部相关负责人：滴滴按照相关法律规定，通过加密保护技术以及严格的录音采集和调取规范，保障乘客及司机的隐私安全。