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[单选题]

装维人员变更预约时间时，应（)，同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。

A.说明原因并取得客户理解

B.说明原因

C.适当道歉

D.安抚客户

答案

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发布时间：2022-10-20

更多“装维人员变更预约时间时，应()，同时根据客户的具体情况重新约定上门服务时间。”相关的问题

第1题

装维人员工作时工作证应悬挂或佩戴在胸前，工作证的（)面向客户。

A.正面

B.背面

C.无所谓，都可以

D.不展示

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第2题

装维人员在约定时间上门，前后不得超过30分钟，上门后，装维人员通过掌上装维APP点击 “我已到达” 按钮，后台统计装维人员履约情况。（)

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第3题

男士装维人员（)佩戴耳饰。

A.可以

B.在不影响作业的情况下可以

C.根据个人喜好可以

D.不得

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第4题

如因我方原因无法在与客户确认的上门时间当天到达的，应提前告知客户并说明原因，取得客户谅解，与客户再次预约、确认上门时间，掌上装维系统中不进行任何操作。（)

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第5题

装维人员上门服务时必须检查用户身份证。（)

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第6题

高压试验结束时，试验人员应()，经试验负责人复查后，进行现场清理。

A.拆除自装的接地短路线

B.向运维负责人报告试验结束

C.对被试设备进行检查

D.恢复试验前的状态

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第7题

高压试验结束时，试验人员应拆除自装的接地短路线，并对被试设备进行检查，恢复试验前的状态，经（)复

高压试验结束时，试验人员应拆除自装的接地短路线，并对被试设备进行检查，恢复试验前的状态，经()复查后，进行现场清理。

A.检修负责人

B.工作许可人

C.试验负责人

D.运维负责人

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第8题

装维人员与用户联系过程中，用户主动提出的装移机改约不需要通过客调中心集中审核，装维人员直接按用户要求上门即可。（)

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第9题

保险单出立后，保险公司根据投保人的需求为补充或变更保险内容而出具的凭证称为( )。

A.保险凭证

B.批单

C.预约保险单

D.保险修改书

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第10题

开工后，运维人员不得变更有关检修设备的运行接线方式。（)

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第11题

装维人员上门服务时装机位置应根据现场环境来确定，无需与客户商量（）

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