A.需求分析
B.接触活动
C.业务功能
D.数据库
第1题
第2题
传统的CRM系统是基于()的系统。
第3题
分析层次的CRM最终使得企业将宝贵的客户信息转变为()。
第4题
CRM系统作为管理软件的一个子集,和ERP有着密切的关系。()
第5题
分析层次的CRM最终使得企业将宝贵的客户信息转变为客户知识。()
第6题
第7题
CRM系统的实施应当是以业务过程来驱动的,而不是IT技术。()
第8题
属于现代化供应链管理系统的有()。
[A]ERP
[B]CRM
[C]EOS
[D]ECR
第9题
CRM系统的二次开发和确认应视不同情况进行软件更改和()更改。
第10题
CRM系统原型测试过程中,找出业务蓝图的需求和()的差异,研究解决方案。
第11题
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