第3题
A.推销人员在洽谈中一定要尽可能的多说,才能从气势上压住顾客
B.善于言辞是推销员基本的素质,因此,在推销洽谈中说比听重要
C.有效的倾听是推销洽谈成功与否的关键要素
D.在听取顾客购买意见时,只需专注的倾听,无需作出回应
第4题
唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生,刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议,女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园:我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是,我想再一次就有关事情做进一步说明,现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡,每一份会员卡价值为2000元人民币,如果你们有什么问题,可直接提问。唐劲风:每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园:每销售一份会员卡,你们可以拿到其会员卡价值的lO%,也就是200元。会员卡赋予会员很多权利,包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天,同时可以享受度假村的桑拿浴与健身,提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话,住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且,你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风:那么,我可以获得双份的报酬了。谭园园:不错。如果你销售得越多,你提取的佣金就越高。唐劲风:我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园:你完全可以自己决定。但是,寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验,每10个你所找到的潜在顾客中,你将会与其中的3个顾客面谈,最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题:
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
第9题
无处不在的香飘飘
2011年,香飘飘奶茶销售突破10亿杯,实现近201亿元的销售额。销售额从0到201亿元,香飘飘仅用了6年时间,除了产品自身的高品质以外,与经销商的密切合作是其成功的关键。
香飘飘在全国的经销商有上千家,其中超过1/3的商家主营业务就是香飘飘的奶茶产品,经销商队伍像毛细血管一样延伸到全国各地。无论是在街边的便利店还是学校旁的网吧,抑或市区的大型超市,香飘飘无处不在。
香飘飘创始人蒋建琪对他的销售团队说:“你们的任务就是把产品放到所有能销售的地方,而且还要放在消费者最容易看到的地方"。为了给销售人员正确的激励导向,香飘飘放弃了传统销售量的考核指标,专门开发了铺市率和陈列优良率等考核指标。铺市率就是统计一个城市各类商超、零售终端的数量,给业务员设定指标,确定产品覆盖面;陈列优良率就是在这些商店里面,产品陈列的位置要好。由于这些考核指标的数据收集较为复杂,香飘飘专门设立了一个100多人的全国督导团队,并外聘大学生专门从事门店抽查和统计工作。
香飘飘奶茶采取的是哪种分销策略?