题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在沟通过程中,不属于非言语沟通的是()。
A.肢体语言
B.语调
C.愤怒的谈话
D.面部表情
答案
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A.肢体语言
B.语调
C.愤怒的谈话
D.面部表情
第7题
A.言语沟和非言语沟通
B.正式沟通与非正式沟通
C.下行沟通与上行沟通
D.单项沟通与双向沟通
第9题
A.言语沟通时,语速缓慢清晰,用词简单易理解
B.信息告知清晰简短,交流时机得当
C.非言语沟通时衣着整洁、修饰得当,表情亲切、诚恳
D.技术操作轻柔、熟练
E.测量和观察患者的心率、血压
第11题
A.先放下这件事,等大家都冷静下来,再进一步沟通
B.让他从自己的创意开始谈起,帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异
C.指出自己修改的详细原因,让他认识到自己的确没有做好
D.承认自己在沟通中的不足,并基于客户的需求对所做修改进行说明