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[多选题]

某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份信息进行了三次联网核查,五日后,柜面经理陈某对束某又进行了一次联网核查;一日后柜面经理陈某对客户束某又进行了两次违规联网核查。柜面基尼陈某共计违规联网核查6次。支行财会运营部发现该情况后勒令其将柜面经理银箱、重空上缴后待岗反省。陈某意识到问题的严重性后如实反映了查询的真实原因。束某时期微信某一群聊成员,群聊是要去晒出各自的身份证,因束某说起身份证遗失,陈某根据掌握的身份证信息金项链数次查询,并用手机拍照后在群内上传。以下说法中正确的是()。

A.临柜人员分解客户要求打印出客户信息,如客户未将打印件带走,柜员可先带客户妥善保管

B.柜面在办理应联网核查身份证件的业务时,须通过机读并联网核查身份证

C.办理业务过程中应严防工作便利拍摄交易截图、传票影像等情形,有需要记录的客户信息可以抄写传输

D.对于无法机读的二代身份证或临时身份证,除应进行人行核查外还应采取审核辅助身份证明材料等必要的措施进一步核实客户身份

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更多“某日柜面经理陈某在没有客户办理业务的情况下,采用手工输入身份证号码的方式,对客户束某的身份”相关的问题

第1题

依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。

A.陈欠电费

B.供电电源

C.供电负荷

D.周围客户

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第2题

柜员现金箱是指柜面经理在BoEing系统中办理现金业务时开设的系统现金箱所对应的现金实物保管箱()
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第3题

大堂经理根据客户特征、办理或咨询业务种类、厅堂营销触点关注情况及系统信息提示等线索,在引导分流、机具辅导、二次分流、业务办理等环节,识别营销线索,主动营销产品,并与客户建立联系()此题为判断题(对,错)。
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第4题

重婚罪是指有配偶而与他人结婚或以夫妻名义共同生活,或者明知他人有配偶而与之结婚或以夫妻名义共同生活的行为。根据以上定义,下列表述不属于重婚罪的行为是()。

A.陈某不喜欢丈夫,但丈夫不愿与陈某离婚,陈某就没有办理离婚手续搬出家,不久与另一男子结婚

B.王某的丈夫因公出国,在此期间,王某与另一男子公开生活在一起,以夫妻相称

C.某女性爱上自己的上司,这个上司已婚,该女性与上司结婚,并生下一个小孩

D.李晨多次向她的经理表白爱意,但她的经理并未理睬,无奈之下她与别人结婚了

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第5题

在办理进口代收业务时要注意()。
在办理进口代收业务时要注意()。

A.严格按照客户指示妥善保管好单据

B.特别注意委托书的交单条件

C.产品经理要及时掌握出口信用证来证情况

D.考虑汇率变动的风险

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第6题

:重婚罪是指有配偶而与他人结婚或以夫妻名义共同生活,或者明知他人有配偶而与之结婚或以夫妻名义共同生活的行为。根据以上定义,下列表述不属于重婚罪的行为是()。

A.陈某不喜欢丈夫,但丈夫不愿与陈某离婚,陈某就没有办理离婚手续搬出家,不久与另一男子结婚

B.王某的丈夫因公出国,在此期间,王某与另一男子公开生活在一起,以夫妻相称

C.某女性爱上自己的上司,这个上司已婚,该女性与上司结婚,并生下一个小孩

D.李晨多次向她的经理表白爱意,但她的经理并未理睬,无奈之下她与别人结婚了

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第7题

客户在网点柜面办理100元的账户跨行汇款业务时,需留存有效真实的联系方式。()
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第8题

对公客户在柜面办理业务需要提供的不包括()。

A.经办人身份证复印件

B.企业公章

C.财务章

D.法人章

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第9题

口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理,客户在柜面办理时,填写“特殊业务申请书”,交易成功后无需交客户签字确认。()
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第10题

经办人员办理权益买卖、提货、定期合约提前退出等交易时,若因柜面经理操作失误、在交易系统中录入错误,在尚未同投资者进行实物黄金交割或资金收付前,报()同意后可以通过本交易进行撤销。

A.网点负责人

B.三级主管

C.经办人

D.客户

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第11题

关于排队管理工作,下列描述哪些是正确的()

A.网点加强柜面统筹管理,灵活安排窗口,保持业务办理畅通,强化客户等候管理,适时进行情绪安抚,无因客户排长队而投诉的现象

B.设置咨询引导台,配备引导分流设备,实现身份识别和排队管理

C.在网点明显位置张贴网点客流高低峰时段提示,方便客户灵活选择业务办理时段

D.建立弹性服务制度,实行弹性排班,视情况合理交叉使用针对各类客户群体配置的服务人力、窗口、机具等资源,提高业务办理效率

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