题目内容 (请给出正确答案) [多选题] 从心理学的角度来考察,饭店要想提供优质服务、吸引、招棒和留住目标市场的客人,必须牢牢抓住以 A.A. 决定性的第一印象B.B. 热心需要保持的情感C.C.离别时的依恋之情D.D. 回顾时刻 答案 查看答案