如果我这个月发票用完了，买家说必须要我随货寄出，我和买家说下个月再进行补寄，但是买家因为这个发起投诉，会成立。（)

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B.买家：我看到物流显示我签收了，但我还没收到。客服：稍等，我这边联系一下物流，同时您也可以在物流界面查看派送员电话，问问具体情况。

C.买家：我要电子发票，你怎么给我客服：好的，您可以留一个电子邮箱，我这边稍后发您

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A.经常用因果联系的观点看问题

B.分清主次方面，把握事物的本质和主流

C.坚持发展的观点，要敢于创新

运用所学知识分析下面的问题：

很久以前，在欧洲西部一个小城堡里住着一个名叫伯恩的封建领主，他主宰着城堡周围地区农民的幸福。这一年春天来临了，伯恩考虑如何打理地里正在生长的小麦。“我认为我的30英亩土地，每英亩能产出5蒲式耳麦子，可以为冬季打下足够的粮食。”他又若有所思地说．“可是谁愿来种地呢？应该让伊万和杰克来种这些地。”于是伊万和杰克应召来到伯恩老爷的城堡。

“伊万，你负责种20英亩土地，杰克负责剩下的10英亩。”伯恩接着说，“我给伊万20蒲式耳麦种和20磅肥料(20磅肥料值2蒲式耳麦子)。杰克会领到10蒲式耳麦种和10磅肥料。再给你们每人一头牛拉犁，但你们需要自己去犁匠那里买犁。顺便说一下，这牛只有三岁大，还从未耕过地，为你们服务十年大概还不成问题。用心照管它们，因为一头牛值40蒲式耳麦子，明年秋天把牛、犁和收成一块儿交给我。”

伊万和杰克拜别领主之后，带着伯恩提供的东西离开了城堡。

秋收的季节刚刚过去，伊万和杰克回到领主那里归还领主春天借给他们使用的东西。伊万说：“尊贵的老爷，我把这头几乎没使唤过的牛、这个破得不能再修的犁和223蒲式耳麦子交给您。但不幸的是，为了这个犁去年春天我欠犁匠的3蒲式耳麦子现在也没还清。正如你所预计的那样，我用完了春天时您给我的所有麦种和肥料。还有，您已经从我的收成里拿走20蒲式耳麦子自己用了。”

杰克接着说：“尊贵的老爷，我把这头不常使唤过的牛、这个犁和105蒲式耳麦子交给您，我已经从收成中拿出3蒲式耳麦子作为买犁的钱付给了犁匠。我也用光了春天时你给我的所有麦种和肥料。还有，就在几天前，您刚刚从我的收成里拿走了30蒲式耳麦子。我认为这犁至少还可以供您用两季。”

“你们做得很好。”伯恩说。赐福过后，两个农民离开了城堡。

在他们离开后，伯恩开始反复掂量发生的事情。“是的，”他说，“他们干得都不错，但我怎么能知道谁干得更好些呢？”

问题：

买下来。 但是, 当他们看清上面的标价时, 丈夫却犹豫了。 “哎哟, ”丈夫低声说,“上面的标价是800美元,你还记得吗？我们说好了不超过600美元,我们还是回去吧。”妻子说,“不过我们可以试一试,看店主能不能卖便宜点。毕竟我们已经寻找了这么久才找到了。”夫妻俩私下商量了一下,由妻子出面,试着与店方讨价还价,尽管她认定600美元买到这只钟的希望非常小。 §妻子鼓起勇气,对钟表售货员说:“我看到你们有只小钟要卖。我看了上面的标价,而且价标上有一层尘土,这给小钟增添了几许古董的色彩。”停顿了一下,她接着说:“我告诉你我想干什么吧,我想给你的钟出个价,只出一个价。我肯定这会使你震惊的,你准备好了吗？”她停下来看了一下售货员的反应,又接着说:“哎,我只能给你 300 美元。” §钟表售货员听了这个价后,连眼睛也没眨一下就爽快地说:“好!给你,卖啦!” §你猜妻子的反应怎样？夫妻俩欣喜若狂了吗？不,事实的结果是正好相反。 §“我真是太傻了,这钟本来恐怕就值不了几个钱......或者肯定是里面缺少了零件,要不为什么那么轻呢？再要么就是质量低劣......”妻子越想越懊恼。尽管后来夫妻俩还是把钟摆到了家中的客厅里,而且看上去效果很好,美极了,似乎走得也不错,但是她和丈夫总觉得不放心,而且他们一直被某种欺骗的感觉所笼罩。 §面对出现的这种结果,我们的问题是: §1、用消费者效用理论解释出现这种现象的原因。 §2、如果钟表店的售货员坚持不降价或只稍微降价,你认为这对夫妻还有可能购买这只钟表吗？为什么？

A.这次英语考试小王没考及格，他垂头丧气地说：“我天生就不是学习的那块料。”这属于内归因

B.小孙用一曲《满江红》在校园才艺大赛中一举夺魁，接受采访时说：“这首歌我练习了好久，付出真的会有汇报!”这属于外归因

C.小云对自己的丈夫非常不满意，婚后冲突不断，逢人就说：“我真是太倒霉了，遇上他这样的人间极品。”这属于内归因

D.小菲参加明星选秀落败而归，心里特别遗憾，回到家却跟父母说：“我觉得这个事情特别不靠谱，我主动放弃比赛了。”这属于外归因

A.又要交税了，这个月赚钱少，我得想想不交的好办法

B.不用给发票，结账时多给两瓶饮料就行

C.我不能出去打工，我必须继续读初中

D.这么多军车经过，好壮观，我得赶紧拍下来发朋友圈