只有对于饭店的商务合同伙伴，一般来说，饭店才允许其使用有价订房凭证支付。（)

A.航空公司介绍的客人

B.直接预订的客人

C.签订了商务合同单位的客人

D.通过饭店加入的预订系统的客人

A.损害饭店和其他客人利益

B.深夜不归

C.随身行李较多

D.自带食品

A.对于住客的电话留言，应向客人复述一遍留言内容

B.交接班时应将留言情况交代清楚

C.所有的留言内容都必须由客人亲自填写

D.对于超过了有效期限的留言单，饭店可作废处理

A.饭店行李员

B.饭店服务台

C.客房服务员

D.饭店门童

A. 连接

B. 信使

C. 导向

D. 伙伴

A.会议型旅游饭店

B.度假型旅游饭店

C.商务型旅游饭店

D.长住型旅游饭店

A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大的

B.随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务

C.客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务在这一方面还无能为力

D.用户购买的任何产品都只能通过人工，采用计算机的用户无法收到其购买的产品

A.技术环境

B.文化环境

C.经济环境

D.政治环境