（)是指物流企业或企业的物流部门从处理客户订货开始，直至商品送达客户过程中，为满足客户要求，有效地完成商品供应、减轻客户物流作业负荷所进行的全部活动。

A.逆向物流外包

B.企业自营

C.行业企业联合经营

D.社会经营

A.微观物流

B.企业物流

C.宏观物流

D.社会物流

第三方物流商是由大型公共仓储公司或制造企业的运输和分销部门演变而来的。( )

A.市场营销和客户服务

B.企业的生产或销售部门服务

C.获取全面正确的物流信息

D.协同企业各部门利益

A.物流作业流程

B.物流服务流程

C.物流信息流程

D.物流管理流程

E.物流运作决策流程

A.直线功能一体化

B.参谋功能一体化

C.完全一体化

D.以上都是