题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
根据销售中心撞单规则，需要第三方介入的工作流程，以下步骤正确的顺序是（）①质疑方主管发送邮件至森哥，抄送团队总监、质检部门、策划组，附件相关证据②质检部门介入调查，将调查结果反馈给森哥确认③森哥确认无误后，由质检部将判处结果邮件通知争议双方主管及总监
A.①②③
B.②③①
C.③①②
D.①③②
答案
D、①③②
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A.①②③
B.②③①
C.③①②
D.①③②
答案
D、①③②
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第4题
A.60分钟
B.120分钟
C.150分钟
D.180分钟
第6题
A.品质问题一年内，工单给商家48小时内协商一致，逾期品质问题支持退货退款运费商家承担，超一年的驳回
B.杂牌机无退货流程，仅支持协商退差价
C.七天无理由规则同正常处理流程
第7题
A.20
B.60
C.120
D.30
第9题
第10题
A、正确
B、错误
第11题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》,受理客户诉求
问题业务环节中：上级单位或各级政府部门转办的客户问题，1个工作日内转客
服中心，客服中心当天启动客服工单并传递处理。（）
A、正确
B、错误
