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题目内容
（请给出正确答案）
A.不同的组织有不同的服务理念，不同的服务理念会有不同的结果
B.服务理念必须先进、丰富、高远、易懂、实用，只有这样的服务理念才具有指导意义
C.要牢固树立客户至上的服务理念，要多站在客户的角度思考、处理问题，设身处地关心客户、尊重客户
D.服务站要充分意识到服务工作无小事，注重细节，追求完美
E.培养服务氛围需要一个过程，需要所有的共同努力
答案
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第1题
A.气相色谱法主要用于分离沸点低、热稳定性好的物质
B.氮气、氢气是气相色谱常用载气
C.气相色谱是一个分离效能高，分析速度快的分析方法
D.气液色谱的原理是被分离组分在固定相的吸附能力有差异
E.气相色谱法可用于微量成分的分析
第3题
A.为单轴分类系统
B.有6个设计范围较广的维度，或称诊断轴
C.该系统中的维度涉及个体的不同方面，包括他们的行为和生活状态
D.该系统中3个轴与诊断有关，另外3个轴可以收集个体的其他相关资料
第4题
A.成人病毒性心肌炎，主要为坏死性心肌炎
B.Coxsachie病毒B组感染最为常见
C.心肌细胞坏死和免疫反应无关
D.晚期可伴有代偿性心肌肥大
E.依患者年龄不同，其病变有所不同
第5题
A.一篇文档中每页都可以设置不同的页面格式
B.页边距的设置既可以用标尺，也可以用“页面布局”功能区中“页面设置”命令的“页边距”选项卡
C.要设置页眉或页脚，可选择“插入”功能区的“页眉和页脚”组中的命令
D.一篇文档中每页都必须使用相同的页眉页脚
第6题
A.不同应用程序窗口的菜单栏内容各不相同，但一般都有“文件”、“编辑”和“帮助”菜单项
B.单击并拖动标题栏，可以移动窗口的位置
C.每一个窗口都有工具栏，位于菜单栏的下面
D.窗口主要由边框、标题栏、菜单栏、工作区构成
第7题
下列叙述中，______是正确的。
A) 计算机系统的资源是数据
B) 计算机系统是由CPU、存储器和输入输出设备所组成
C) 十六位字长的计算机是指能计算最大为16位十进制数的计算机
D) 计算机区别于其他计算工具的本质特点是能存储数据和程序
E) 运算器是完成算术和逻辑操作的核心部件，通常称为CPU
第8题
A.设计算法时不只需要考虑算法的正确性，还需要考虑程序运行时的效率
B.使用不同的算法，程序的运行效率会有很大的不同
C.算法设计的好坏与程序的运行效率之间没有直接的关系
D.算法的表述方法很多，主要的有自然语言、流程图、伪代码三种
第9题
A.逻辑函数的标准积之和式具有唯一性
B.逻辑函数的最简形式可能不唯一
C.任意两不同的最小项之和恒等于1
第10题
A.Internet可以实现不同硬件平台的兼容性
B.Internet解决了不同的集线器兼容性问题
C.Internet解决了不同客户机之间的兼容性问题
D.Internet解决了调制解调器的兼容性问题
第11题
下列有关主键的叙述错误的是()。
A．不同记录的主键值允许重复
B．表中主键的数据类型可以定义为自动编号或文字
C．主键是数据表中的某一个字段
D．不同表中的主键可以是相同的字段
