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[主观题]

收银服务的流程不包括（）

A．收款刷卡

B．询问推荐

C．提示付款

D．数据核对

答案

暂无答案

发布时间：2022-11-20

更多“收银服务的流程不包括（）”相关的问题

第1题

收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括()。

收单行对特约商户收银人员培训的主要内容包括（)。

A.银行卡基本知识、受理要求和受理流程

B.设备的正确使用方法和常见故障排除方法

C.正确识别银行卡、辨认伪卡的基本方法

D.收银主管及收银员密码管理要求

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第2题

收银时，收款方式排序第一的（校园卡或现金收款)，可以直接双击什么键进行收款操作？（)

A.X键

B.A键

C.shift键

D.enter键

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第3题

服务员结账收款时，需要用（）进行。

A.票夹

B.收银盘

C.托盘

D.木夹

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第4题

收银时，准确告知顾客收款金额及找零金额，如：“您好，一共消费50块，收您100块，找您50块，请收好”。（）

此题为判断题(对，错)。

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第5题

指定国库经收处在车购税征收大厅布设POS机具，其刷卡缴纳的车购税的收款账户名称和账号分别为“待报解账户”的名称及账号。（）

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第6题

营业员办理金融合约分期业务完成收款，用户侧提示扣款成功，营业系统提示“收到扫码或刷卡成功”，但MISPOS收银台“未提示交易成功”或MISPOS“未打印交易小票”时，即收款失败;营业员可通过点击MISPOS收银台“小助手”里的以下哪个选项完成退款？()

A.补单

B.退款

C.无小票退款

D.结算

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第7题

电子银行口令卡客户开通短信认证服务后，在网上银行进行支付时，我行会以短信形式将交易信息发给客户进行确认，客户收到短信后，应认真核对的内容不包括（).

A.手机短信的编号与网页显示的短信编号一致。

B.短信中显示的交易金额与网页显示的金额一致。

C.若进行转账交易，则短信中的收款账号尾号与网页显示的收款账号尾号一致。

D.短信中的动态密码与电子银行口令卡上对应的密码一致。

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第8题

前厅收银的主要职责不包括（)。

A.外币兑换

B.贵重物品寄存

C.发放钥匙

D.帐务处理

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第9题

一般而言，正式收银员都是经过专门的训练，熟悉整体收银流程，而兼职人员只担负了部分的工作，时数也只有5小时，大部分是由现场人员随机指导（）

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第10题

前厅计算机管理系统中的模块，不包括（)。

A.预订系统

B.收银系统

C.接待系统

D.会员消费管理系统

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第11题

在渠道合作伙伴关系系运营场景下客户维系流程中，店面的内部管理不包括（)。

A.店面台账

B.工业务量考核

C.服务制度

D.店面员工应知应会

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