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题目内容
（请给出正确答案）
A.客户进店保修，根据车辆检查情况和配件备货情况，准确预估预计交车时间
B.任何情况下都无需确认店内代步车空闲情况
C.如店内无代步车空闲，则无需为客户提供代步车与任何补偿
D.如客户表达不满要求解决，经销商可以提供每天200元代金券补偿
答案
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第2题
A.健康尊享D通过二核后，可以承诺续保至105岁
B.健康尊享D通过二核后,可以保证续保至105岁
C.世纪泰康通过二核后，可以承诺续保至70岁
D.世纪泰康通过二核后，可以保证续保至70岁
第5题
A.畅爽冰激凌5G套餐（基础版）99元、129元、159元产品提供5G优享服务，下行速率最高500Mbps，上行速率最高100Mbps
B.199元、239元、299元、399元、599元产品提供5G极速服务，下行速率最高1Gbps，上行速率最高100Mbps
C.799元、999元产品提供5G尊享服务，下行速率最高2Gbps，上行速率最高100Mbps
D.在网络繁忙地区较5G优享服务、5G极速服务客户提供更为优先接入的服务保障。
第6题
A.服务网络通达，尽享随心。构建空陆一体的立体服务网络，除传统电话、门店和互联网平台外，推出特色“空中服务”，为您提供一站式面对面视频服务及端到端自助服务，使您足不出户即可办理部分临柜业务。
B.理赔服务速达，尽享省心。打造理赔线上线下双模式，开通车险小额事故在线自助理赔，让您感受1分钟自助报案、15分钟自助查勘、资料齐全赔款当天支付的极速体验；现场查勘、标的定损、单证收集、赔款支付为您提供一对一专业服务。
C.保障需求直达，尽享贴心。构建多元产品体系，为您提供围绕人、车、财产等方面的全方位综合保障计划；推出多场景线上便捷投保通道，出单全流程缩短至五分钟，让您随时随地一键完成产品购买。
D.增值服务广达，尽享暖心。构建“全心全易”差异化服务体系，“怡享通道”“服务有信”“爱车管家”“尊享无忧”“星光守护”五大版块百余项专属增值服务，让您健康居家，安心生活；全天候免费非事故道路救援及代驾服务，让您出行无忧；全球贵宾尊享服务，做您的专属健康管家。
E.普通投诉3个工作日、重大疑难投诉5个工作日内给予答复
第8题
A.普通版保至70岁，尊享版保至75岁
B.普通版15年交，尊享版20年交
C.尊享版因驾乘导致的意外身故或全残，给付200万；普通版给付0元
第10题
A.108种重疾+20种中症+32种轻症
B.108种重疾+32种中症+41种轻症
C.120种重疾+20种中症+32种轻症
D.120种重疾+32种中症+41种轻症
