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题目内容
（请给出正确答案）
A.网上销售的无形产品可以分为两大类：软件和服务
B.企业通常采用两种方式销售软件产品：一是直接由消费者从网上下载，一是将无形产品有形化
C.服务产品通常有两类：普通服务和信息咨询服务
D.图书、家电及MP3歌曲下载是典型的无形产品
答案
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第6题
A.网上开店可以在有了订单之后再去进货，不需存货
B.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易市场
C.自建网上商店的服务平台是有参与交易的一方提供，一般是产品服务的购买方
D.第三方B2B电子商务平台相当于传统贸易中的交易集市
第8题
A.该战略的实现途径有有形差异化和无形差异化
B.该战略是指企业提供差别化的产品或服务
C.该战略需要营销、研发、生产部门之间进行密切协作
D.该战略不需要企业拥有强大的生产经营能力
第9题
A.是无形的产品
B.是以实物的形式来满足客户的某种特殊需求
C.就是为客人做事，做客人所需求的事情
D.是能够满足他人某种需求的特殊礼遇
E.是以劳动的形式来满足客户的某种特殊需求
第10题
A.完全电子商务交易对象的特性不局限于无形产品和网上信息服务，可以涵盖所有商品和服务
B.完全电子商务需要依靠一些外部要素，如运输系统、邮政系统等来完成货物的运输和配送
C.直接电子商务交易的商品为消费类产品和数字化服务
D.间接电子商务为客户提供有形商品
