题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
某家宽客户在进行拨号连接时候，提示错误代码678，下面哪些情况会导致这个错误（)？
A.OLT侧VLAN配置错误
B.OLT与认证服务器连接中断
C.网线接口松动
D.用户采用10M网卡连接ONU
答案
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（请给出正确答案）
A.OLT侧VLAN配置错误
B.OLT与认证服务器连接中断
C.网线接口松动
D.用户采用10M网卡连接ONU
答案
更多“某家宽客户在进行拨号连接时候，提示错误代码678，下面哪些情况会导致这个错误()?”相关的问题
第1题
A.可能是pppoe拨号正在被使用，需要断开正在连接的pppoe链接或重新启动电脑
B.可能是pppoe连接非正常下线再次拨号时会有此提示，将ONU关掉5分钟后再开，等系统自动释放用户账号后再登录
C.有可能是ghost安装系统或MAC地址被盗用，需修改网卡的物理地址
D.完全是客户电脑问题，与我们无关，要客户重装系统或者更换网卡
第3题
在Win7系统中，错误代码651的解决方法（）。
A.打开windows/system32/logfiles/wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup会提示你需要管理员权限继续重启，即可修复
B.从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件C:/windows/system32/drivers/rasppppe.sys来替换你电脑里的这个文件
C.删除并重新创建“网络和拨号连接”
D.wmi里的后缀为etl的文件删除包括RtBackup里的重启
第4题
A.客户电脑本地网卡(本地网络连接)设置了手动IP
B.客户电脑在公司上网时中毒了
C.客户电脑在公司是通过设置IE代理方式上网，而回到家没有取消代理设置
D.客户电脑宽带连接设置了自动获取IP、手动设置DNS
第5题
A.IP地址有两类：一类叫做静态IP地址，一类叫做动态IP地址
B. 一般，电话拨号上网的个人用户采用共享IP地址的方法。当拨号人网时，ISP主机分配该用户一个IP地址，使用完将收回供其他用户使用，即动态地进行IP地址的分配
C. 因为电话拨号上网的个人用户是动态分配IP地址，所以需要个人设置动态分配的IP地址
D. 个人计算机用户安装调制解调器上网的的步骤:连接调制解调器、计算机和电话线，安装调制解调器驱动程序，设置拨号连接，试行拨号上网
第6题
A.SAP平台【客户管理--客户档案】统一社会信用代码未维护
B.SAP平台【客户管理--客户档案】统一社会信用代码维护错误
C.采购发票中统一社会信用代码错误
D.客户名称录入错误
第7题
A.“宽带连接”被手动设置了错误的DNS服务器地址
B.浏览器开启了“代理服务器”功能，并设置了不可用的代理服务器地址
C.用户电脑中毒，浏览器遭受劫持
D.我司自动分配的DNS服务器故障、无法对域名进行解析
第8题
A.尽力向客户提供最优报价
B.充分运用自身的专业知识和技能执行客户的交易委托
C.充分了解客户交易的真实意图和需求
D.有效的方式对客户进行风险提示，切实履行应尽的服务责任
第9题
A.甲：“你们通宵达旦、吵吵嚷嚷地打麻将，影响别人休息。”乙：“影响别人，又不影响你”
B.某家饭店，菜名玄得离谱：“小蜜傍大款”“玉女脱衣”“勾勾搭搭”，其实一个是枣嵌在糯米团里，一个是削去皮的萝卜，一个是黄豆芽炒绿豆芽
C.管理学也是一门艺术，因为它也能创造出有序的美
D.“工作的时候不准吸烟。”“对啊，所以我在吸烟的时候不工作。”
第11题
A．甲：“你们通宵达旦、吵吵嚷嚷地打麻将，影响别人休息。”乙：“影响别人 ，又不影响你。”
B．某家饭店，菜名玄得离谱：“小蜜傍大款”、“玉女脱衣”、“勾勾搭搭”，其实一个是枣嵌在糯米团里，一个是削去皮的萝卜，一个是黄豆芽炒绿豆芽。
C．管理学也是一门艺术，因为它也能创造出有序的美。
D．“工作的时候不准吸烟!”“对啊，所以我在吸烟的时候不工作。”
