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题目内容
（请给出正确答案）
A.我们不可帮用户代申请售后，若用户无法自行申请，符合售后政策反馈线下建单处理
B.不能拒绝用户的申请，除非是已经致电达成一致。或者长时间无法联系用户，而理由不符，则需先咚咚留言，告知情况后再拒绝，拒绝是要和组长报备的
C.售后寄件不支持到付，否则仓库不会签收，商品会原返给用户
D.发货、售后申请通过、上门取件/自行寄件，都会有短信系统自动发送
答案
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第1题
A.凡不在我司体检中心体检的客户可以不需陪检人员陪同体检
B.体检资料以及客户提供的相关病情资料可以由销售人员代替领取
C.客户或其亲友在指定体检医院工作的，应当注意回避
D.陪检人员应当在复检的首页体检化验单签字，确保被保人本人复检及检查资料的真实性
第2题
A.售后租回形成融资租赁的，承租方应将售价与资产账面价值之间的差额予以递延
B.售后租回形成经营租赁的，承租方应将租回的资产视同自有资产核算
C.售后租回形成经营租赁的，出租方应确认资产的处置损益
D.售后租回形成融资租赁的，出租方应对资产计提折旧
第3题
A.不得在未解除商品房买卖合同前，将作为合同标的物的商品房再行销售给他人
B.房地产开发企业不得采取返本销售或者变相返本销售的方式销售商品房
C.不得采取售后包租或者变相售后包租的方式销售未竣工商品房
D.商品住宅按套销售，不得分割拆零销售
第4题
A.消费者反馈刚买的手机无法连上wifi,小雪说：你怎么这都不会
B.消费者要投诉小雪，小雪回复：好的呢，这是我们的投诉电话。同时马上把公司的投诉电话告诉消费者
C.消费者说对处理意见不满，小雪说：那你觉得我应该怎么样呢
D.消费者说刚买的冰箱无法制冷，小雪说：很多消费者都反馈这个问题，这个问题很正常
第5题
A、客户订购的产品
B、生产产品所需的原材料
C、科研试制需要的样品
D、售后维修需要的备品备件
第6题
A.甲公司和乙之间是临时雇佣合同关系
B.甲公司和乙之间是承揽合同关系
C.甲公司应承担赔偿责任
D.甲公司不承担赔偿责任
第8题
A.甲公司和乙之间是临时雇佣合同法律关系
B.甲公司和乙之间是承揽合同法律关系
C.甲公司应承担适当赔偿责任
D.甲公司不应承担赔偿责任
第9题
下列关于地震逃生的注意事项，说法错误的是()。
A.地震发生时．在家中的人可在较坚实的家具如床、桌下面
B.要注意关闭煤气．切断电源
C.住在高层建筑里的人应使用电梯迅速撤离
D.如遇到引起火灾或有毒气体污染时，应迅速向上风方向撤离
第10题
A.将液泵调压手柄按顺时针方向推至卸压位置
B.将液泵调压手柄按顺时针方向推至加压位置
C.将液泵调压手柄按逆时针方向推至卸压位置
D.直接关闭截止阀停机
第11题
A.动作必须缓慢进行
B.切换过程中要注意乙烯精馏塔塔压变化
C.切换过程中要注意床层温度等工艺条件的变化
D.充压要用反应器出料阀旁路充压
