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[判断题]

《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单，放入封包内解缴银行。此报表填表人为站务员，审核人为客运值班员。（）

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发布时间：2022-07-21

更多“《缴款单》是客服岗站务员当天收益的明细单，放入封包内解缴银行。此报表填表人为站务员，审核人为客运值班员。（）”相关的问题

第1题

车站短款当事人在5天内将短款上交银行，在《站务员缴款单》和《车站收入日报》上注明“补款、金额及XX员工号”。（)

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第2题

站务员岗位分为厅巡岗、站台岗。（)

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第3题

对于提出离职申请的站务委外人员，严格审核班表，不再安排申请离职的站务委外人员担任客服中心售票岗和站台岗。（)

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第4题

某服务单客服8号审核网点上门检修，11号检修完成，但当天客服回访客户未接听，下次回访需在14日前完成。（)

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第5题

北京王女士10月18日在苏宁国际购买3盒面膜，20号当天核实降价20元，客服告知顾客收到货联系客

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第6题

华天实行（)考勤制度，当班未到岗者按缺勤处理。

A.当班

B.当天

C.早班

D.夜班

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第7题

客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时，为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害，立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站（）

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第8题

“每万元收益”就是你每持有1万元货币基金，当天能赚多少钱。（)

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第9题

根据注销案件管理规定，报案注销由（)第一时间在系统内注销。

A.客服人员

B.查勘人员

C.未决清理岗

D.注销管理人员

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第10题

行车值班员：最后一趟载客列车开出前5分钟暂停（）、（）和（），通知客服中心岗并广播。

A.TVM

B.云购票机

C.出站闸机

D.进站闸机

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第11题

小李在京东购买电视机一台，收货当天发现机器包装箱完好，但是机器屏幕有划痕，提交服务单后客服勾选审核原因应勾选哪种？（)

A.物流损

B.过保

C.人为损坏

D.开箱残

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