消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。（)

A.股东

B.消费者

C.政府

D.员工

A.商品附加价值的大小

B.消费者对产品的预期期望

C.商品本身的质量

D.消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比

A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动

B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产一定与物质产品

C.服务是向消费者或者企业提供的，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值

D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务优质与否的主要参考项

A.对消费者的推广目标是鼓励其试用和反复购买

B.对中间商的推广目标是大量推销本企业产品

C.对推销员的推广目标是鼓励大力推销新产品、寻找新顾客，推销过季或积压的产品

D.企业的营业推广目标是根据目标市场购买者来决定的

A．阅该杂志的人通常是已经购买了汽车的人

B．部分消费者对他们根据该杂志排行榜所购买的汽车不很满意

C．价格、功能才是消费者购买汽车时需要考虑的重要因素

D．排行榜是汽车制造商进行广告宣传的一种手段