根据客户拜访的相关内容，在拜访客户之前，不但要了解客户本人的情况，最好是能了解下其亲朋好友的相关情况。（)

A.员工有发热和呼吸道症状，暂时不接受洽谈拜访

B.管理者为员工准备适量的口罩、体温计、碘伏等卫生防护用品，提供给身体不适的职工使用并协助其就医

C.为员工提供免洗手消毒剂、纸巾、口罩等防护物资，以供员工在没有洗手设施情况下清洁双手

D.无需预约，直接前期客户办公室主动拜访客户

A.拜访潜在客户

B.来电

C.公关形式电话

D.外拨电话

A.演示性拜访

B.初次拜访

C.内部拜访

D.服务拜访

A.5

B.6

C.7

D.8

Our manager is ____________ (拜访一位重要客户) now and he will be back this afternoon.

A.面谈

B.客户拜访

C.确认潜在客户

D.封闭式问题

存款：银行

A．文字：编辑

B．发行：出版社

C．拜访：客户

D．上诉：法院