题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
岗位责任书在员工聘用上岗时,由所在单位(部门)组织签订,并每年签订一次,发生岗位调整时,可不重新签订。()
答案
查看答案
第5题
A.网点员工上岗,应持有行业或系统内认证或系统内认证的与岗位相关的资格证书
B.员工熟知业务种类、产品特性、办理流程等,能准确熟练向客户介绍产品或推介至相关工作人员;能以浅显易懂的语言,耐心专业解答客户的咨询和疑问
C.能够识别客户办理业务受欺诈风险隐患;在办理业务时如遇疑似诈骗情况,及时进行必要的防诈骗风险提示,视情况联动网点其他工作人员,进行稳妥有效处理
D.员工熟悉特殊群体客户服务的相关制度及工作流程,主动为其提供便利,积极协助其办理业务
第11题
A.在教育教学活动中遇突发事件、面临危险时,不顾学生安危,擅离职守,自行逃离
B.与学生发生不正当关系,有任何形式的猥亵、性骚扰行为
C.在招生、考试、推优、保送及绩效考核、岗位聘用、职称评聘、评优评奖等工作中徇私舞弊、弄虚作假
D.索要、收受学生及家长财物或参加由学生及家长付费的宴请、旅游、娱乐休闲等活动,向学生推销图书报刊、教辅材料、社会保险或利用家长资源谋取私利
E.组织、参与有偿补课,或为校外培训机构和他人介绍生源、提供相关信息