题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
()等于回复的有责乘客投诉次数除以有责乘客投诉次数,再乘以100%。
A.车辆整洁合格率
B.计价器合格率
C.乘客投诉回复率
答案
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A.车辆整洁合格率
B.计价器合格率
C.乘客投诉回复率
第2题
A.《关于提升假日及高峰期旅游产品质量检验的指导意见》
B. 《关于提升各景点旅游产品供给品质的指导意见》
C. 《关于提升假日及高峰期交通安全服务品质的指导意见》
D. 《关于提升假日及高峰期旅游供给品质的指导意见》
第3题
A.班子考核
B.绩效考核
C.职务晋升
D.党风廉政意见回复
E.政治生态评估
第4题
A.违反国家对电视机实行“三包”的规定
B.商场门口公告“商场有权对顾客带入商场的皮包进行查看”
C.出租车司机向乘客表示“乘坐本车,乘客受伤自负其责”
D.修车店的注意事项“汽车丢失.折价赔偿”