如果在接待客人的过程中需要接听电话，应该先向客人打招呼；电话结束后，再向客人表示歉意。（）

A.1

B.2

C.3

D.5

如果在论文中需要使用一个新的名词或概念，应该立即解释清楚。 ()

A.确定问题是证据应用的起点

B.指南的知识可直接应用于临床

C.知识持续应用这个过程可不需要

D.如果在应用的过程中存在障碍，就不必推行这个指南

A.为了节省时间，可以把还没有执行的步骤先画上标记

B.可以连续执行几步，再集中画上标记

C.把一竖排的步骤序号上，全画上“圈”， 等做的时候在按步画“扛”

D.如果在执行过程中发现程序错误或无法执行，或步骤不成功或信息未能得到确认，应该暂停当前工作，将系统、设备置于安全状态并及时汇报

以按“1/10，n/30”的信用条件购货；但是由于供应商生产能力过剩，如果在购货后第50天付款，也不会受到惩罚。试问：在仅考虑利率成本的情况下，应该采用哪种方式筹措资金？

A.精神集中

B.态度严肃

C.行为文明

D.在不影响庭审的情况下接听电话

A.在和客户通话期间，与他人谈笑

B.随意打断客户的话

C.适当给予客户赞美

D.使用“您在听吗？”等疑问性提问

A.可以，征询客户意见并表示歉意

B.不可以

C.可以直接接电话

D.看心情，想接就接、不想接就不接