对有疑问或发生差错的业务，应及时通过影像交换系统办理查询。处理查询查复时必须做到()。

A.查询

B.撤销

C.退回

D.止付

A.对发现差错的往账、有疑问的来账及票据，应按要求发出查询。

B.收到的查询书应与原始凭证核对，按照规定及时查复。

C.收到的查复书应与发出的查询书、原始凭证核对，对所查问题已得到明确查复的，按有关规定处理

D.更正往来账凭证要素的查询查复，必须以原始凭证记载的内容为依据。

A.跟客户据理力争，尽量推卸责任

B.及时纠正，并诚恳接受用户批评，当面主动向用户道歉。

C.请客户吃饭，平息客户心中愤怒

D.恶人先告状，对用户的申告或举报进行打击报复。

A.存款人挂失、查询止付

B.存款人要求开具时段存款证明书

C.办理其他相关业务，按照相关规定对账户止付

D.在发生交易差错或差错金额不明等邮政储蓄机构认为必要的其他情况下，对相关账户止付

A.工作中发现的政治问题和泄密问题

B.发生重大差错事故

C.危机设备、人身安全问题

D.以上均需要及时请示报告

A.管理者可以根据连续化的业务数据流更新预算

B.实际发生的费用与季度预算进行比较

C.银行要求在发放贷款前签订一系列的文件、备忘录并必须经过主管审批

D.监控系统可以实时跟踪每台机器的运行指标，以便管理者及时修正差错

A.管理者可以根据连续化的业务数据流更新预算

B.实际发生的费用与季度预算进行比较

C.银行要求在发放贷款前签订一系列的文件、备忘录并必须经过主管审批

D.监控系统可以实时跟踪每台机器的运行指标，以便管理者及时修正差错

A.管理者可以根据连续化的业务数据流更新预算

B.实际发生的费用与季度预算进行比较

C.银行要求在发放贷款前签订一系列的文件、备忘录并必须经过主管审批

D.监控系统可以实时跟踪每台机器的运行指标，以便管理者及时修正差错