题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列哪项不是交谈时应遵循的礼仪举止?
A.适时发表意见,及时反馈
B.善于聆听
C.左顾右盼、心不在焉
D.目光注视对方
答案
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A.适时发表意见,及时反馈
B.善于聆听
C.左顾右盼、心不在焉
D.目光注视对方
第8题
A.肢体语言包括真诚的微笑和优雅的举止
B.与他人交谈时,大部分时间应该看着对方,不能左顾右盼,也不能紧盯对方
C.指引方向时必须使用手掌,而不是手指
D.走路和取放物品时,一定动作轻柔、不急躁
E.不用眼神打量顾客,保持友好、和善
第10题
A.从俗适度不是现代礼仪应遵循的原则
B.礼仪具有尊重、约束、教化和调节的功能
C.礼仪具有共同性、多样性、继承性和发展性的特点
D.礼仪的形成受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等多重因素影响