现在很多公司都利用计算机实现了办公自动化，这于计算机应用中的（)。

对可视图文信息系统表述错误的一项是()。

A．它是实现办公自动化和家庭自动化的重要工具

B．交互可视信息是可视图文信息系统的一种

C．用户利用计算机在家中就能购物

D．用户操纵计算机参与电视节目制作已有十几年历史

对可视图文信息系统表述错误的一项是（）。

A. 它是实现办公自动化和家庭自动化的重要工具

B. 交互可视信息是可视图文信息系统的一种

C. 用户利用计算机在家中就能购物

D. 用户操纵计算机参与电视节目制作已有十几年历史

A.它是实现办公自动化和家庭自动化的重要工具

B.交互可视信息是可视图文信息系统的一种

C.用户利用计算机在家中就能购物

D.用户操纵计算机参与电视节目制作已有十几年历史

花费了他所有的收入，而帕特将其大部分收入存了下来。现在他们都退休了，帕特的收入比马特高很多，因为他有储蓄。帕特的收入高于马特，这公平吗？根据公平结果和公平规则观点回答。

据媒体报道，"我再也不用楼上楼下来回跑了，现在只要坐在办公室点击上网，所有非密级公文传递、交换都可通过OA(办公自动化)系统搞定。"这是记者近日在香洲区机关采访时听到-位工作人员说的话。目前，电子政务正在改变着香洲区政府人员的工作方式。

据悉，香洲区0A系统自2006年底正式上线运行以来，目前己实现区、镇(街)、社区三级联网，使用范围覆盖全区59个单位、107个社区居委会，用户数达到1383个。

办公经费节约了

"QA系统的运行，转变了传统的办公观念，加快了文件流转速度，增强了工作流程的监控手段，节约办公成本，提高了办公效率，目前全区已初步形成了应用办公自动化系统处理公文的良好习惯。"香洲区科技局局长曾红兵说，办公自动化让办公成本大幅度降低，节约了大量印刷费、耗材费、邮寄费、燃油费等办公经费开支。

据了解，香洲区OA系统目前已基本实现政府系统非密级公文拟稿、审签、用印、交换等工作的无纸化，非密级公文报送、签收、登记、拟办、批示等工作的电子化，并实现了公文运转状态的网络化监控，电子化查询、归档。办公自动化使各项流程一目了然，办事程序、时限、结果都一一记录在案，减少了人为因素对行政公正性的影响。

工作效率提高了

"过去处理公文需要3到5天，现在当天就可以处理完毕。"香洲区委办工作人员对OA系统带来的方便快捷深有感触："OA系统打破了传统的由上而下垂直的文件信息传递方式，在网上实现了并联传阅，极大地提高了办事效率。"

"为了方便领导在出访、开会、接待等政务活动中也能够批示文件，我们把OA内网与办公局域网"双网合一"，通过相关设备，让领导可以通过手提电脑等移动设备远程使用OA，实现移动办公。"据曾红兵介绍，在这之前，碰到领导出差在外，文件根本无法处理。同时，在"双网合一"之前，不少工作人员都是人于两台电脑，一台接内网，一台接外网，而现在每人只需配备一台电脑，开支锐减。据估计，"双网合一"每年为该区节约互联网接人费用约40万元。

信息发布快捷了

现在，无论是开会、活动，香洲区的人员都会收到从该区的短信平台发出的"温馨提示"。

"以前发布政务信息要逐个单位、逐个人打电话、发传真、下文件，耗时又费劲，现在只需一条短信就可搞定。"香洲区科技局副局长王文洲介绍，这个短信平台具备短信群发、回复等功能，可为政府加快政务信息传递、节省行政成本提供有力的信息技术支撑。更实用的是，系统会提示信息发送状态，显示对方是不是接收成功，实用性强。

据悉，为进一步提高OA系统的办文效率，香洲区科技局正着于在OA系统中增加短信功能，提醒用户及时处理紧急公文。

阅读上述案例并联系教材回答下列问题：

(1)什么是办公自动化？

(2)办公自动化和电子政务是一回事吗？为什么？

A.利用操作系统脆弱性

B.利用缓冲区

C.利用邮件系统的脆弱性

D.利用系统后门

A.如同

B.现在

C.如果

D.好像

案例2-3 联想集团：海外拓展

联想集团在向海外发展的过程中，曾经对其所处的环境成功地进行了分析，从而制定出了有针对性的营销战略，获得了快速发展。

1．宏观环境分析

(1)技术前景。联想集团是由中国科学院计算技术研究所投资创办的，而香港联想公司是由中国科学院联想集团与香港企业合资创办的。中国科学院计算技术研究所拥有1800多名各类计算机专业人才，技术实力雄厚，在计算机技术研究领域代表国家最高水平，被称为中国计算机技术的“发源地”。香港联想公司虽然没有很充裕的资金投入，却能以中国计算机专业的“最高学府”为技术后盾，有一大批优秀的内地科技人才直接或间接地在为公司服务。这种得天独厚的优势是它能够从众多同行企业中脱颖而出的首要因素。

(2)政策背景。联想集团的创办是对外开放政策和科技体制改革的产物。中国科学院有100多个研究所，基本上是20世纪五六十年代按照前苏联模式建立起来的经院式的研究学府，偏重基础研究，忽视应用研究，科研工作与国民经济的发展相脱节。另外，由于过去国家实行对外封闭政策，使中国的计算机技术研究与发达国家拉开了距离。1988年4月，在中国科学院领导的关心下，香港联想电脑有限公司成立。创办香港联想公司是中国科学院参加国际合作的一种方式，是走向海外市场的一种探索。

(3)经济背景。走向欧美市场是合作双方经济发展的共同需要。香港是国际贸易中心，商业经济发达，信息灵敏，渠道畅通，加上市场竞争机制和行之有效的企业管理方式，使它在吸收、消化最新技术，尽快取得经济效益方面具有突出的优势。但是相对来讲，香港科研力量比较薄弱，高技术人才缺乏，严重限制了企业的发展，影响了其在香港经济地位的稳定。而国内科技人才积压，智力资源得不到充分合理的开发。从这个角度看，吸引内地科技力量来港合作，共同走进欧美市场，可以实现共同利益。

2．行业环境分析

几年来，在国内市场的竞争中，通过技术服务产生增值的流通领域内的公司，可能会发迹一时，但实质上时刻被危险的阴影所笼罩。鉴于以上情况，联想公司就利用汉卡作为促销微机的手段，努力建设销售网点并做好培训服务工作，使自己在计算机流通领域内站稳了脚跟。完全由自己开发并具有多种效益的产品，就是联想汉字系统。这部分产品占公司营业额的30%左右。公司的主营产品之一是微机，尽管它占公司营业额最大，但微机的硬件部分全部依靠进口。于是，公司按照国家政策，同时也为了让自己能继续发展下去，决心研制自己的微机。据统计，国内计算机市场在全世界只占5%，进口部件则需要设法使用外汇去平衡，国内市场存在着诸多不可预测的因素，无法分析竞争对手的形势、市场变化的受控因素，等等。因此，联想集团下决心走向海外，充分利用国内外的各种优势，形成了有研究中心、有生产基地、有跨国销售网点的计算机产业集团。

3．企业内部环境分析

(1)联想集团的产品历史(1988年以前)。联想汉字系统1988年曾获国家科技进步一等奖，自投放市场以来，已销售了两万多套，创造了6 000多万元人民币的产值。经过不断开发完善，现在联想汉字系统已经形成6个硬件型号、10个软件版本的系列产品，广泛应用于办公自动化、CAD、计算机网络、电子排版等领域。现在，联想汉字系统广泛应用在全国交通系统、财政系统、公安系统、农牧渔业系统、国家土地管理系统和一些工矿企业、机关、部队、院校中。随后，联想又推出了各种型号微机、联想CAD超级汉字系统、联想“1+1教育电脑”等，并且还代理销售AST微机、HP打印机等国外名牌产品。

(2)联想集团的管理体制。联想集团是个有“拼命三郎”精神的创造型的“大牌”科技专家集团。管理和高利，技的带头人有机地结合，为以后联想形成技工贸一体化的企业结构奠定了基础。联想集团的管理体制是“大船结构”。这种结构是在联想公司发展过程中于1998年产生的，为联想第一战略目标的实现起了巨大的作用。“大船结构”的特点是：按工作性质划分部门，分工协作；各“船舱”定位，统一指挥，统一号令；研究、开发、生产、销售、服务一体化，海内外一体化。大家密切配合，同步动作，互相促进，里外呼应，为着同一目标，接受同一个系统的指挥，做到了有效地集中财力、物力和人力，保证了战略目标的实现。

(3)销售组织与网络。总公司有业务部和企业部，地方有分公司和代理商、经销商，形成了一支经验丰富的销售队伍。拥有19家分公司，建立了遍布全国的销售网络，拥有了国内市场。

请问：

现在很多年轻人都考公务员，出现了公考热现象，有人说，那是贪图安逸。也有人说，是为了展现抱 负，你如何看待这个问题？

和科学技术进步的客观需要，是经济和社会发展的重要组成部分，现在，行政环境已经发生了根本性的划时代的变化。 以下选项能最好地补充上文的是()。

A．行政机关也不能因循守旧，裹足不前，必须随着时代的发展而发展，随着时代的变化而变化

B．行政机关必须树立很强的时效观念，及时高效地为行政首长和行政部门提供服务

C．每个行政机关必须制定行之有效的规章制度，这是实现机关行政规范化管理和提高行政效率的保证

D．随着科学技术和计算机网络技术的发展，行政机关必须实现办公自动化和网络化