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[判断题]

乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为当日，客服中心岗根据BOM提示扣1乘次的超时费用更新，发售免费出站票让乘客出站。（)

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发布时间：2022-08-12

更多“乘客在付费区持不可充次计次卡到客服中心处理，分析后显示“车票超时”，进站时间为当日，客服中心岗根据BOM提示扣1乘次的超时费用更新，发售免费出站票让乘客出站。()”相关的问题

第1题

客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时，为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害，立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站（）

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第2题

乘客在付费区持单程票显示无效时的处理？

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第3题

乘客持单程票进站后无法搭乘当日运营服务的尾班列车要求退款、乘客持单程票进站10分钟内出站要求退款需在BOM“（)”栏为乘客处理退款事务。

A.非付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

B.付费区行政处理-乘客无法搭乘尾班车

C.付费区行政处理—其他

D.非付费区行政处理—其他

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第4题

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入()，发售付费出站票给()。

对于在付费区持过期单程票乘车的乘客，车站员工回收其车票放入（)，发售付费出站票给（)。

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第5题

日次票发售时，无论乘客在非付费区或付费区，BOM系统中都勾选____进行发售日次票操作。

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第6题

付费区内使用码上行的乘客手机没电，客服中心为其打印的纸质二维码()内有效。

付费区内使用码上行的乘客手机没电，客服中心为其打印的纸质二维码（)内有效。

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第7题

乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，一张IC卡最多可以2人共用。（)

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第8题

乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行()制，即一张车票只限一人使用，且进站记录与出站记录应()。

乘客持有效车票进、出地铁车站付费区，实行（)制，即一张车票只限一人使用，且进站记录与出站记录应（)。

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第9题

计次卡在非付费区内无出站信息，应如何处理（)。

A.请乘客另行购票进站

B.直接免费更新后，方可正常使用

C.根据乘客所报上次乘车站点，付费更新后，方可正常使用

D.免费更新后，工作人员在出闸机上刷卡补扣车次后，方可正常使用

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第10题

如敬老卡因上次乘车()时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票()等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处()，进行()处理。

如敬老卡因上次乘车（)时车票未在闸机上刷卡或刷卡不成功，或车票（)等原因无法正常刷卡，乘客可持卡到车站售票£¯问询处（)，进行（)处理。

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第11题

计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站()，由出闸机扣取()，不计()。出闸时()，可供乘客多次使用。用完为止，不可()。

计次票有规定的有效期，使用该票可在任何地铁站（)，由出闸机扣取（)，不计（)。出闸时（)，可供乘客多次使用。用完为止，不可（)。

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