题目内容
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[主观题]
动态的企业物流服务观念是用理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况,最主要的标准是(
动态的企业物流服务观念是用理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况,最主要的标准是()。
A.客户满意度
B.顾客心理需求
C.产品生命周期
D.物流的成本
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动态的企业物流服务观念是用理论考察与制订客户服务需求计划有关的动态情况,最主要的标准是()。
A.客户满意度
B.顾客心理需求
C.产品生命周期
D.物流的成本
第1题
A.把管理中的决策这一重要环节突出出来,并提出了一套系统的决策理论
B.改变了对管理进行静态研究的研究方法,提出要对决策过秤做动态的考察
C.用“满意准则”代替“最优准则”,强调实用性,从而使决策理论与决策实践更加接近
D.把经营管理上升到科学管理阶段
第3题
A.进入21世纪以来,高科技产业迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现
B.互联网、移动通讯工具、发达交通工具和先进的信息技术,使整个世界面貌焕然一新
C.营销观念、方式也不断简单化
D.沟通的渠道多元化
第5题
A.SWOT
B.三角矩阵图
C.SPASS
D.EXCELL
第10题
A.垄断条件下的外部性
B.受害者行为与外部性
C.社会福利与外部性
D.知识外溢效应与报酬递增现象
E.竞争性动态均衡模型