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题目内容
（请给出正确答案）
A.出现网银发起的汇款发送失败挂账后，通过“[660028]企业网银操作员管理”交易查询打印发送失败的挂账
B.根据原往账的支付渠道相关的往账注销交易(大额400023、小额410063、农信银430044)注销该笔失败往账
C.注销后使用相关渠道的往账录入、复核交易(大额400001、小额410001、农信银430034)发送该笔往账
D.或通过支付业务“[492015]支付业务撤销/冲账”冲正扣款流水，退还相关款项给客户(注意，交易中“业务类型”必须选“8-自助渠道汇款扣账”)
答案
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第1题
A.确认汇款失败的发起渠道,注意在录入时选择正确的渠道
B.分析发送失败返回的失败原因,不同情况采取不同的处理方式
C.注意发票打印次数
D.审核客户递交的扣费账号是否真实、有效、合规
E.安全介质和密码信封需当面交付办理人
第4题
第5题
A.发送不成功
B.人行拒绝
C.已清算
D.发送成功
第7题
A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份
C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
D.审核保证金账户缴存金额是否足够
E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
第9题
A.打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B.可通过签约维护交易查询确认交易结果
C.打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
D.交易后检查内部账账户的余额是否为“0”
E.打印挂账凭证，业务凭证第一联作传票跟流水装订保管，第二联作往账复核的附件
第10题
A.执行该交易可以根据原始凭证的信息生成扣账流水号
B.发出往账的次日执行该交易，可以打印上一工作日的往账清单
C.执行该交易可以查询业务的往账状态
D.执行该交易可以查询当日未及时处理的扣账及往账
