在银行，不懂的地方可以向陌生人请教。 （)

A.完全不是这样

B.很少是这样

C.说不上是不是这样

D.有时是这样

E.经常是这样

A.主动

B.简单

C.速度

D.沟通

A.操场上碰到同学时说久仰大名

B.向老师请教问题时说不吝赐教

C.归还所借之物时说请笑纳

D.向陌生人介绍自己父亲时说令尊

A.联系上下文

B.结合生活经验

C.请教别人

D.查找资料

A.只要将产品的特点完美的展现出来即可

B.演示方法适合他们就好，不用管自己是否舒适

C.将资料给他们自己翻阅即可，不懂的地方再予以解答

D.用原始的翻纸板方法进行演示

A、可以点开，反正也没什么损失

B、不可以点开，有可能是诈骗链接

A.要以良好的精神状态为客户服务，做到彬彬有礼、落落大方、善解人意、热情周到

B.对客户提出的问题有问必答、耐心解释，对客户不懂的地方不教训、不责备

C.对待疑难问题不装懂、不推诿，婉言向客户解释并请相关人员答复客户

D.对个别客户的一些失礼言行，要尽量克制忍让，不与客户争辩顶撞，必要时请经理、主管协助共同解决问题

E.在服务过程中，如有工作差错，应立即纠正，并向客户致歉

F.客户提出表扬时，要谦虚致词，不骄不躁

A.不懂急救，帮不上忙

B.万一救不好，反被责怪

C.担心自己救治能力不足，不敢救

D.担心救助错误而承担法律责任

E.与我无关

A.请勿向陌生人账户汇款(存款)

B.请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等

C.核对银行打印存款凭条记录是否相符

D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认