下列关于服务个性化说法正确的是()。
A.能够提高服务效率
B.降低犯错误的几率
C.引发顾客热情
D.服务质量稳定
A.能够提高服务效率
B.降低犯错误的几率
C.引发顾客热情
D.服务质量稳定
第1题
A.完成公文交换、信息发布、知识库管理、政务信息挖掘以及针对不同用户的个性化服务
B.完成公文交换、信息发布、领导查询、决策支持、知识库管理、政务信息挖掘以及针对不同用户的个性化服务
C.完成公文交换、知识库管理、政务信息挖掘以及针对相同用户的个性化服务
D.完成公文交换、信息发布、决策支持、知识库管理、政务信息挖掘以及针对相同用户的个性化服务
第3题
A.以基金销售人员的名义可以与投资人签约并由其提供个性化的增值服务
B.增值服务内容应当在基金合同、招募说明书中予以详细揭示
C.增值服务是基金销售机构在基金合同、招募说明书规定的服务范围之外提供的附加服务
D.为满足不同投资人的个性化需求,同一增值服务的协议可以由各投资人自主拟定
第4题
A.申请银企直连须签署服务协议
B.银企直连须添加2名操作员
C.银企直连申请客户不要求提供操作员和管理员身份证件
D.个性化设置变更包括操作员权限变更
第5题
A.申请银企直连须签署服务协议
B.银企直连须添加2名操作员
C.银企直连申请客户不要求提供操作员和管理员身份证件
D.个性化设置变更包括操作员权限变更
第7题
A.大规模定制是指一种能够通过高过程敏捷性、柔性和集成来对每一个用户提供个性化设计的产品或服务的能力
B.大规模定制生产对不同企业的影响是相同的
C.有的大规模定制企业采用模块化产品设计
D.大规模定制生产是通过让顾客参与到产品的设计、制造、装配和销售服务的过程中来,实现顾客的个性化需求
第8题
A.申请银企直连须签署服务协议
B.银企直连须添加2名操作员
C.银企直连申请客户不要求提供操作员和管理员身份证件
D.个性化设置变更包括操作员权限变更
第9题
A.应当针对小王的健康、日常活动、社会参与等需求进行评估
B.对小王制定个性化的康复方案,并根据实施情况对康复方案进行调整和优化
C.为小王提供康复服务,无需保护小王的隐私
D.应当充分听取、尊重小王及其家属的意见,告知其康复措施的详细信息
第10题
A.增值服务是基金销售机构在法律法规、基金合同、招募说明书规定的服务范围之外提供的附加服务
B.增值服务内容应当在基金合同、招募说明书中予以详细揭示
C.以基金销售人员的名义可以与投资人签约并由其提供个性化的增值服务
D.为满足不同投资人的个性化需求,同一增值服务的协议可以由各投资人自主拟定