第1题
第2题
A.填写《乘客事务处理单》时,应先请乘客签名再填写报表
B.在处理TVM卡币、少找零等乘客事务时,AFC维修人员从TVM中取出的现金,需交给站务员(票务)
C.设备故障导致乘客无法出站时,为乘客发售免费出站票出站
D.乘客出闸时闸门被误用,为乘客发售付费出站票出站
第3题
A.站台层
B. 车站入口
C. 站厅层
D. 车站出口
第4题
第5题
第6题
第7题
A.厅巡岗
B.站台岗
C.安全岗
D.管理岗
E.售票岗
第8题
第9题
第10题
A.出入口
B.站厅
C.站台
D.付费区
E.非付费区
第11题
A.更换闸机
B.动用行车设备
C.站厅层换灯管
D.检票亭维修
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