物业管理的主要内容包括（)。

A.确定物业服务标准

B.首次业主大会召开

C.物业服务企业选聘

D.开展正常物业管理

A.制定临时管理规约

B.选聘物业服务企业

C.制定物业管理方案

D.物业租售的代理

A.物业服务企业财务管理

B.环境管理知识

C.物业管理收费知识

D.物业管理基础知识

关于物业管理招投标特点的理解，错误的是()。

A．同一类型的物业，因产权人的身份不同，招标主体也不同

B．物业管理不同于一般服务业，是具有社会公共服务和个体服务特征的群体服务

C．新建物业的物业管理招投标应在物业建成投入使用之前进行，具有早期介入的特点

D．物业服务企业的中标意味着其能够永远地管理该物业，不存在被解聘的可能

A.居住物业

B.以上答案都不对

C.既包括居住物业也包括非住宅物业

D.非住宅物业

A.物业管理的准则是出租经营与管理服务并重

B.业主通过定期收取租金或上缴承包金的方式收回投资

C.物业管理企业拥有物业的管理权，不拥有物业使用权的经营权

D.租赁合同管理是物业合同管理中的重点

E.物业类型主要包括写字楼、商厦、综合楼、高级公寓、别墅等

A.商业用房经营收入

B.物业管理收入

C.废品回收收入

D.中介代销手续费收入

E.材料物资销售收入

A.管理风险、经营风险和未来通货膨胀率的评估、预测

B.日常物业管理成本的预测

C.物业收入项目的预测

D.项目所需的人力资源成本的预测

A.客户宣传和引导

B.人员出入管控

C.日常垃圾管理

D.消毒管理

E.客户物资采购渠道保障