提高快速响应客户需求能力，研究整合()等力量，试点建立集营配调资源调动和业务运转于一体的供电服务指挥平台。

A.深入了解顾客需求能力的提升

B.整合和协调能力的提升

C.提高控制变化和不确定性因素能力的提升

D.平衡人和信息影响的能力提升

A.快速响应是一种战略，要求企业以快速满足动态的市场和客户需求为目的，以追求企业运作所有方面提前期的减少为核心;

B.快速响应仅强调供应链上各环节——供应商，制造商以及分销商反映速度的提高;

C.快速响应不仅关注时间的减少，同时也注重产品质量的改进，库存成本和运作成本的降低;

D.快速响应强调生产系统的响应速度和柔性，通过快速设计和制造产品，满足不同客户在产品种类和数量方面的要求;

A.CRM是一套智能化的信息处理系统

B.是讲企业的经验、管理导向“以客户为中心”的一套管理和决策方法

C.CRM把收集起来的数据和信息进行存储、加工、分析和整理(数据挖掘)，获得对企业决策和支持有用的结果

D.CRM系统通过了解客户的需求整合企业内部生产制造能力，提高企业生产效率

A.电能消费拓展新技术

B.客户侧资源感知与互动运行技术

C.多能协同利用技术

D.电能消费拓展政策机制

A.回复过程中勿涉及亲，亲亲等淘系词汇，均用您好、请问表示问候或疑问

B.不无故拉黑、威胁、谩骂客户;不得泄露他人信息;不得违背承诺;不发布第三方信息

C.对话结束时，客服应立即点击咚咚窗口中的❤对用户进行邀评~提高客户对客服、店铺满意度

D.快速响应，接待最终以客服的回复(发送结束语)为结束

A.JIT使企业生产对供应商的依赖性降低

B.JIT要求企业为防止发生配送延迟的情况储备大量的材料和部件

C.JIT的缺点之一是不能消除客户排队的现象

D.JIT可用于服务型企业和制造型企业