请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.客服二维码卡片打印后可以放入快递包裹中寄送给用户
B.消费者扫码1秒进入店铺聊天页，可快速解决问题，提升满意度
C.禁止在卡片上添加任何非正常交易或服务所必需的第三方平台账号、网站或店铺信息
D.卡片上的二维码可以根据实际情况替换成不同的客服的二维码
答案
更多“以下关于客服二维码功能的描述，不正确的是?()”相关的问题
第1题
A.客服二维码卡片打印后可以放入快递包裹中寄送给用户
B.消费者扫码1秒进入店铺聊天页，可快速解决问题，提升满意度
C.禁止在卡片上添加任何非正常交易或服务所必需的第三方平台账号、网站或店铺信息
D.卡片上的二维码可以根据实际情况替换成不同的客服的二维码
第2题
A.团队话术指商家管理员统一设置话术并同步至全店客服使用
B.团队话术功能的使用是免费的
C.经管理员授权后，客服账号也能修改团队话术
D.新增话术支持输入话术文本和快捷编码
第3题
A.机器人回复设置包含三部分：开场白和常见问题、订单自动回复和店铺离线回复
B.机器人回复等同人工回复，有利于提高3分钟回复率
C.电脑和手机都可以设置机器人回复的所有内容
D.可以在电脑商家后台-多多客服-客服数据-机器人数据，查看机器人回复的点击数据
第4题
A.催付助手设置后，若订单满足催付规则，将会提示客服，客服可以一键批量催付
B.店铺的管理员、运营、客服管理员、运营和客服管理员等角色可以对商品设置催付金额
C.降价催付的订单会计入历史最低价，会影响活动报名的价格
D.买家下单超过1分钟未付款，且订单商品已配置催付规则时会提示催付
第6题
A.消息页面中群聊旁边有个蓝色“外部”的标识
B.外部群暂时不支持红包功能，支持语音会议、视频会议和远程协助
C.有群二维码，有效期是7天
D.[群管理]支持转上群主和解散群聊
