题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()。
客户抱怨既有内部原因也有外部原因,属于内部原因的是()。
A.客户认识偏差
B.维修质量低
C.服务承诺没有兑现
D.销售员承诺没有履行
答案
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A.客户认识偏差
B.维修质量低
C.服务承诺没有兑现
D.销售员承诺没有履行
第1题
第8题
A.货币供给难以由货币当局直接控制,而主要决定于整个金融体系
B.货币供给主要由内部原因造成,而不是来自外部
C.货币供给主要决定于货币当局的直接控制,而不是由金融体系来控制
D.货币供给来自于内部供给,而不是外部供给
第9题
A.从全球范围看,科学技术越来越成为推动经济社会发展的主要力量
B. 从国内看,改革开放以来积累了坚实的物质基础
C. 从国内看,依法治国在不断推进
D. 从国内看,有持续创新形成的系列成果
第10题
A.被调查的有125个人
B.有的被调查者改变了自己的观点
C.有的被调查者认为事故的发生既有设备故障的原因,也有违章操作的原因
D.很多认为原因不清的被调查者实际上有自己倾向性的判断,但不愿意透露