题目内容
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[多选题]
对京小智知识库的配置,需要进行哪些前期准备工作?()
A.店铺商品信息
B.售后处理方案
C.客服常用话术
D.消费者高配问题
答案
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A.店铺商品信息
B.售后处理方案
C.客服常用话术
D.消费者高配问题
第1题
A.用于安装测试的企业账号需服务商自行注册,每个应用支持同时添加10个测试企业微信账号
B.同一个企业微信账号,不支持同时安装测试应用和正式发布的应用
C.安装测试的企业微信账号使用的是当前的应用配置信息,后续的修改不会进行同步,如需要更新应用请重新授权安装
D.服务商可在本地应用中对已创建的应用进行安装测试
E.可以调用设置授权配置接口,构造测试授权链接进行测试授权
第2题
A.专栏
B.知识库
C.智库
D.视频推送
第6题
A.UE上报异系统盲A2测量报告
B.BSR
C.无法直接配置PRACH格式,只能通过PRACHconfiguratinindex进行间接配置
D.PHR
第10题
A.采取了市场化的拍卖与竞标方式进行的出租车牌照的拍卖
B.城市户外广告设施的拍卖
C.需要得到行政当局同意的驾驶许可、营业许可
D.烟草专卖许可、麻醉药品的生产许可
第11题
A.合同管理工作要程序化
B.设计好合同格式、台帐
C.做好需求分析
D.要有高素质的管理人员
E.人员结构要合理配置