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[多选题]

美容仪拆封包装后,申请情况下可以申请退货()

A.未使用过

B.已使用过

C.有质量问题

D.有破损类

答案

CD

更多“美容仪拆封包装后,申请情况下可以申请退货()”相关的问题

第1题

顾客购买一包纸尿裤,签收30天后反馈使用红屁屁,以下关于红屁屁(在红屁屁周期内)处理方案正确的有()

A.提供红屁屁图片(2张含以上)、安抚顾客,协商10-30元赔偿给到顾客,建议顾客留下商品

B.已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,可以申请全额理赔,商品无需寄回

C.不认可,已经拆封在谈了10-30元赔偿不认可的情况下,需要将商品退回到仓库后,安排退货退款

D.无法退货,顾客不认可后,可以转任务单处理

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第2题

商品拆分后,破坏原包装但未使用,也可以申请七天无理由退货。()
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第3题

客户收货后申请退款,什么情况下要商家承担退货运费?()

A.七天无理由退货

B.不想要

C.买多了

D.质量问题

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第4题

顾客急需购买5瓶神舟茅台,便利店内只有4瓶,订货周期为1周,这种情况下,便利店向主管部门可以申请()。

A.拒售

B.调拨

C.要货

D.退货

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第5题

下面哪种情况支持七天无理由退换()。

A.小A买了一个灶具,尝试后发现火力没达到自己预期,想要退货

B.小A买了一斤猪肉,到货后,发现买多了,未拆开,包装良好,想要退货

C.小A买了一件内衣,发现颜色不好看,想要退货

D.小A买了一台热水器,到货后发现还没到安装时间,未开箱,想要申请退货

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第6题

消费者小雪申请七天无理由退款,但已经超过7天了,若你是接待客服小A,以下哪些处理方式是正确的?()

A.因为无法选择“七天无理由退货”,因此联系友好协商双方认可的处理方式;

B.售中状态下,可以选择旺旺或者在退款页面上传留言拒绝说明;

C.售后状态下,可以拒绝退款;

D.由于考虑体验,在不影响商品二次销售的情况下,建议不要拒绝退货;

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第7题

拼多多订单什么情况下可以给顾客补差?()

A.快递包裹丢件,顾客重新拍涨价了补差

B.商品因促销降价了,顾客联系客服要价格保护,客服给顾客申请补差

C.商品因质量原因退货,顾客重新拍涨价了补差

D.顾客之前购买拒收了,顾客重新拍涨价了补差

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第8题

客户收到商品后,在24小时内表示商品有外观问题,且提供了图片,可以帮助反馈给二线进行申请退货或换货()
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第9题

买家商品刚签收,进线咨询退货地址,表示商品收到不喜欢,客服挽留无果后告知可以后台申请退货,待售后处理后有地址显示,该处理方式是否正确。()
买家商品刚签收,进线咨询退货地址,表示商品收到不喜欢,客服挽留无果后告知可以后台申请退货,待售后处理后有地址显示,该处理方式是否正确。()

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第10题

以下哪个情况下不可以申请仲裁()

A.客户退货商家签收商品10小时内未审核通过

B.正常时效维修

C.正常时效内催单

D.超期催单

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第11题

买家申请收到包裹破损污渍,客服自主同意了退货后,买家通过驿站方式寄出并填写了单号,该单号填写后6天均未有揽收记录,系统自动介入,客服可以打标以下哪个字段()

A.平台处理-ACS

B.暂停处理3天-ACS

C.全额打款商家-ACS

D.特殊暂停-ACS

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