更多“《铁路旅客运输办理细则》中规定,站车服务设施和引导标志应采用()图形标志。”相关的问题
第1题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,要本着()的原则,坚持人民铁路为人民的服务宗旨,周到热情为旅客服务。
A.以站保车
B.全心全意为旅客服务
C.旅客至上
D.以人为本
点击查看答案
第2题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,列车停运且不能在短时间内恢复运行时,站车应做好服务工作,解决旅客的困难,做好()工作;必要时,向地方政府请求援助。
点击查看答案
第3题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,站车服务设施和引导标志中标准没有规定,自行设计的标志应易于识别并附加()。
点击查看答案
第4题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,站车发现烈性传染病患者(尤其是对人身健康危害严重、有暴发性流行可能的疾病患者),必要时应通知()处理污染现场。
点击查看答案
第5题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站免费送回时,
点击查看答案
第6题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,旅客在发站办理车票改签计算票价时,在()基础上计算。
点击查看答案
第7题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,因铁路责任造成旅客退票时,无论在发站、中途站还是到站,均应()为旅客办理,不得互相推诿,继续给旅客造成困难。
点击查看答案
第8题
《铁路旅客运输办理细则》规定,承运自行车、助力机动车、摩托车时,应在行李、包裹票记事栏内注明()等车况。
点击查看答案
第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》服务备品中规定:动车组列车配有()。
A.票剪
B.补票机
C.站车客运信息无线交互系统手持终端
D.GSM-R通讯设备
点击查看答案
第10题
根据《铁路旅客运输办理细则》的规定,下列()情况下不能办理越站()。
A.列车严重晚点
B.列车严重超员
C.乘坐卧铺的旅客买的是给中途站预留的卧铺
D.乘坐的回转车,途中需要甩车
点击查看答案
第11题
《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕104号)规定,旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,列车长应编制客运记录交前方停车站。车站指定()免费返回。
A.同等级列车
B.最方便列车
C.最近列车
D.最快列车
点击查看答案