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答案
更多“针对乘客在运营期间对车站进行现场拍照或摄像等，车站工作人员应上前对该乘客进行耐心劝说。针对新闻媒体人员在运营期间对车站进行现场拍照、摄像等行为。如已通过相关部门审批，应由车站现场监督并配合新闻媒体按照…”相关的问题
第1题
A.车站大面积停电现场处置方案
B.公交接驳现场处置方案
C.延时运营现场处置方案
D.信号设备故障现场处置方案
第3题
A.故障站台门修复后，需对相应侧的站台门进行二次开关门试验
B.发生站台门故障时，要按照“先通后复”的原则进行处理，在保证安全的前提下，确保电动客车正点运行
C.当运营中站台门发生故障时，司机、车站要及时做好广播、现场安全防护措施、引导乘客上下车
D.原则上站台门故障时状态的确认和应急处理由车站负责
第4题
A.电梯与地铁运营时间同步运行，运营时间内不得无故关闭电梯
B.每日需对电梯进行检查
C.运营高峰时段、重要节假日，车站要在重点电梯安排人员进行值守
D.对于携带较大包裹等物品的乘客，须引导其使用垂直电梯或步梯
E.电梯发生客伤后，为保证电梯运行，在处理完客伤后，可立即对电扶梯进行恢复
第5题
A.运行过程中乘客摔倒或受伤
B.有硬物卡在梳齿板与梯级之间
C.车站发生自然灾害(如火灾、水灾、地震等)
D.自动扶梯旁乘梯乘梯须知字迹老化、模糊
第6题
A.负责车站客运及乘客事务处理工作
B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求
C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作
D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求
E.协助进行进出站闸机客流引导
第7题
第9题
A.不影响正常运营的一般性车站事件
B.乘客在车站或列车非正常原因死亡;员工因公死亡
C.车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为
D..发生工伤;车站或列车发生客伤(未造成乘客死亡)或责任投诉
E.设备设施故障(不影响正常运营但影响客运服务水平)
第10题
A.轻微客伤
B.较重客伤
C.反复谈判客伤
D.法律诉讼
第11题
B.进入区间人员做好自身防护，在明确现场出现重伤人员情况下携带救护用品（具）救护伤者。
C.明确车站紧急出入口的设置，做好现场消防及医护力量的引导与配合
D.现场具备恢复运营条件时，组织工作人员开展恢复运营准备工作。
