题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。A.服务质量容易控制 B.服务不容易向
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示
C供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
答案
B
服务最显著的特点是无形性,它给服务营销带来的影响是()。
A.服务质量容易控制 B.服务不容易向顾客展示
C供求矛盾大 D.顾客参与服务过程
B
第3题
A.不可预知性
B.不可体验性
C.不可存储性
D.不可衡量性
第4题
奴隶制作为最惨无人道的压迫制度,其显著的特点是()。
A.剥削奴隶
B.根本不把奴隶当人看
C.把战俘作为奴隶
D.给奴隶套上无形的精神枷锁
第8题
以下关于O2O模式的说法中,正确的有()。
AO2O营销模式又称为离线商务模式,是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费
BO2O营销模式可以给用户提供有打折、提供信息、服务预定等服务
CO2O营销模式特别适合到店消费的商品和服务如餐饮、美容、健身等
DO2O模式最突出的形式是团购
第10题