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[单选题]

以下有关“CS”的基本观念错误的是()。

A.“顾客第一”的观念

B.“顾客总是对”的观念

C.“员工也是上帝”的观念

D.CS是指“以企业为中心”

答案
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更多“以下有关“CS”的基本观念错误的是()。”相关的问题

第1题

以下关于SRVCC的哪个说法是错误的()。

A.SRVCI业务控制架构实现

B.SRVCC发生在UE漫游到LTE覆盖的边缘地区时

C.SRVCCMSCS可以新建,避免现网的MSC升级

D.R9SRVCC支持CS到LTE的语音连续性切换

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第2题

以下有关神经调节描述错误的是()。

A.神经调节基本方式是反射

B.吸吮反射是后天形成的

C.神经调节速度快

D.反射的结构基础是反射弧

E.需要中枢的参与

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第3题

饮食行为是指人们受有关食物和健康观念支配的摄食活动。()
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第4题

构建化学基本观念是学好化学的基础,下列对化学基本观念的认识错误的是()

A.元素观:二氧化碳是由碳元素和氧元素组成的

B.微粒观:保持氧气化学性质的最小微粒是氧气分子

C.变化观:氢气在空气中燃烧生成水

D.守恒观:24g镁和32g氧气反应,一定生成54g氧化镁

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第5题

以下有关公文的说法错误的是()。A.公文的基本组成部分有:标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词B

以下有关公文的说法错误的是()。

A.公文的基本组成部分有:标题、正文、作者、日期、印章或签署、主题词

B.通用公文,又称行政公文,指各类机关普遍使用的文件,如请示、报告、函等

C.通知的作者广泛,不受机关性质与级别层次的限制

D.函为不相隶属机关间相互往来的正式公文,对受文者的行为没有强制性影响

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第6题

以下有关多媒体技术应用在教学上的基本含义错误的是()。

A.以网络技术为核心

B.将多种媒体信息数字化交互融合,整合在某个交互式界面上

C.通过计算机控制,使媒体信息间建立逻辑连接

D.能表现更加丰富和发展的信息

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第7题

以下有关公文的说法错误的是()。

以下有关公文的说法错误的是()。

A.公文的基本组成部分有:标题、正文、作者、日期、印章和签署

B.通用公文,指各类机关普遍使用的文件,如请示、报告、函等

C.通知的作者广泛。不受机关性质与级别层次的限制

D.函为不相隶属机关间相互往来的公文,对受文者的行为没有强制性影响

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第8题

确立“以市场为导向、以客户为中心”的保险经营理念,就是要实施CS(客户满意)战略,需要做到():①树立以客户为中心,视客户为上帝的观念;②掌握客户需求的动态,了解客户的显性和隐性的需求;③要维护客户的合法利益;④面对“感情消费”与客户建立良好的“伙伴”关系。

A.①③④

B.①④

C.①②③④

D.①②③

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第9题

古埃及建筑中的金字塔与埃及人追求永生的宗教观念有关。

A.错误

B.正确

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第10题

以下有关幼儿自我评价的发展,描述错误的是()

A.自我评价是自我意识的核心

B.幼儿自我评价常常是片面和表面的

C.幼儿自我评价常常从事实出发,偶尔会有情绪性

D.幼儿自我评价基本都是对自己外部行为的评价

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第11题

关于化学学科基本观念的说法错误的是()

A.能量观——生石灰与水反应是放热反应

B.转化观——CO可由C与CO2在高温下反应得到

C.微粒观——金刚石由原子构成

D.分类观——烧碱和纯碱都属于碱

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