题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
柜员进行一句话营销,目的是让客户知晓我行有该产品,如客户有购买意向,柜员不得进行详细产品介绍(国债、贵金属暂不纳入销售专区双录管理),须第一时间向服务经理或理财经理进行转介,由后者在销售专区启动双录进行后续销售工作()
答案
是
是
第1题
B、靠专业化知识、活动策划或各类公关活动抓住客户并与客户持续交流和互动,在交流和互动中,企业‘将进一步的产品或服务信息传递给客户,以实现促销目的
C、通过各种各样的宣传,广告,让大众和市场知晓我们的品牌、产品、新功能、新服务等
D、使客户产生进一步了解信息的渴望
第5题
B、保持客户现有关系,保有现有业绩
C、通过富有意义的交流沟通,理解并影响客户行为,最终实现提高客户获得.客户保留.客户忠诚和客户创利目的的一整套先进理念.方法和解决方案
D、清楚部分的客户基本信息
第6题
A.“一句话”营销是为了更好地提升网点运营人员的坐销能力
B.“一句话”营销需要针对不同的适用客户群体灵活使用
C.“一句话”营销是为了更好地开展交叉销售,挖掘客户潜在需求
D.网点运营人员“一句话”营销时需严格按照话术
第8题
A.销售与客户进行产品介绍后,一键将产品PPT发送给客户,客户查看情况实时知晓
B.帮助销售及时洞察客户意向,掌握客户沟通的主动权
C.进行广告或渠道推广时,使用企业推广的H5链接,自动分配意向客户给销售跟进
D.让客户了解公司和产品
第9题
A.某厂家新推出一种口味鲜美的食品,在各大超市门口进行推销,并让消费者品尝
B.某著名人士召开新闻发布会,向公众宣布他的现任职位将由另一名人士接任
C.某民间团体将自己修身养性的良方公之于众,让大家同样也能延年益寿
D.国家卫生部在疫情严重期间向公众公布公民在这期间应注意的行为规则
第11题