题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据《国家电网有限公司供电服务标准》,为客户提供更便捷、更透明、更温馨的服务,持续改善客户体验。()
答案
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第2题
A.20
B.60
C.120
D.30
第3题
A.意见
B.咨询
C.服务申请
D.建议
第4题
A.业扩报装管理规范
B.《国家电网有限公司供电服务奖惩规定》
C.《国家电网有限公司供电服务质量事件与服务过错认定办法》
D.供电方案编制导则
第7题
A.关键信息缺失或信息填写不全
B.问题遗漏
C.工单填写错误
D.客户反映事实不清
第10题
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个
第11题
A.5个
B.15个
C.20个
D.30个