小王在工作中常常面临着一些问题，比如说他不能按时完成工作，他认为每天要接到无数的电话，打扰

第1题

小王在工作中常常面临着一些问题，比如说他不按时完成工作，他认为每天要接到无数的电话，打扰了

他的正常工作，常常是一件事没完成，又要去干另一件事很多时候他很忙，又有其他人同时请他帮忙，他觉得他不能拒绝，针对这种情况，为了解决这个问题，部门召开全体部门人员会议，在会议的过程中，作为主持人的部门，经理说任何人都要发表自己的想法，他当记录员所以的人的想法越多越好，但是在整个过程中只准发言不准评论别人的想法，整个会议次序井然，大家的想法在主持人的启发和领导下不断的冒出来。

1. 上述案例说明，小王的工作中主要缺少()

A 计划

B 目标

C 动力

D 自信

2. 上述案例中，部门召开会议解决小王的问题所用的方法是()

A 德尔菲法

B 头脑风暴法

C 集体讨论发

D 自由发言

3.针对小王面对同事的请求，又不好拒绝的情况，说法正确的是()

A 小王应该根据自己的情况回绝一些事情

B 把问题揽在自己的身上

C 小王必须接受请求，否则就会引起同事的埋怨

D 如果他不接受，别人会认为他很自私

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第2题

角色混同指的是将自己所具有的不同角色相混淆，而发生的导致背离角色期待和角色规范的行为。根据

角色混同指的是将自己所具有的不同角色相混淆，而发生的导致背离角色期待和角色规范的行为。

根据上述定义，下列哪项属于角色混同？

A.到北京来打工的某外省青年有时不自觉地说起家乡话，常常弄得同事莫名其妙

B.庄周梦见自己变成蝴蝶，醒过来之后惊惶不定，庄周不知自己梦中变成了蝴蝶，还是蝴蝶梦中变成了自己

C.小王是个游戏迷，他常常将工作中的同事假想成游戏中的玩家，也常常将游戏中的玩家想象成自己的某个同事

D.老李是某局局长，对于儿子提出的要求，他常常不自觉地说：“这事得和其他同志研究研究。”为此，他多次受到妻子的批评

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第3题

：缺陷补偿是指个体在充当社会角色时不可能事事成功，当自我角色目标失败时，常常可能会对相

关的社会角色的重要性做重新评价，从而进行自我定义以补偿自己的角色缺陷。根据上述定义，下列属于补偿缺陷的是：

A小王认为评上优秀员工是晋升的关键，因此当评选失利后决定在下一次评选中再接再厉

B小张有份很不错的工作，他参加公务员考试是抱着试试看的态度，所以当他得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾

C袁女士离婚后全身心投入工作，取得了很大的成绩，她认为事业成功比婚姻幸福更为重要

D黄某大学毕业后求职不顺利，他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生，否则就业会容易的多

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第4题

印象管理是指一个人通过一定的方式影响别人形成的对自己的印象的过程，它是自我调节的一个重要方面，也包括了与他人的社会互动，是自我认知观点的核心。人类的一种基本动机是，不论个体在组织内部还是组织外部，都渴望被别人积极看待，避免被别人消极看待，试图使别人积极看待自己的努力叫获得性印象管理；而尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极地看待自己的防御性措施是保护性印象管理。根据上述定义，下列属于保护性印象管理的是()。

A.林处长平易近人，总是以身作则，最近单位为灾区募捐，他捐的钱物最多

B.小张新来单位，对老员工孟某的意见总虚心接受，并常常表示自己很佩服他

C.小李工作后朋友很少，但他对同事说，他在大学读书时，学习和体育非常好，朋友也很多

D.公司领导分配小王一项任务，小王很久没有完成，领导催促他时，他说，“这段时间我很忙，我会尽力完成。”

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第5题

所谓“田盲”指的是一些青年农民对农活知识的缺乏．远离农活．碰到稍复杂的农活就一筹莫展。根据上

述定义，下列选项符合上述定义的是（）。

A. 老李出身农村，年轻时在城里获得稳定的工作，并结婚生子，看到二十几岁的儿子连杂草和韭菜都分不出来，他常常慨叹：现在的孩子农业常识实在是太少了

B. 小王自从16岁进城务工开始就很少回到家乡，现在因城市工作机会减少回家务农，在田地里干农活时常常感到无从下手

C. 老刘为了增加收入从农村来到城市打工，每年只有农忙的时候才能抽出一两天回到家里帮帮忙

D. 小张自小刻苦学习，考上了名牌大学，走出了大山，毕业后在金融领域成为了著名的经理人

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第6题

缺陷补偿，是指个体在充当社会角色时不可能事事成功，当自我角色目标失败时，常常可能会对相关的社

会角色的重要性作重新评价，从而进行自我定义以补偿自己角色缺陷。根据上述定义，下列属于缺陷补偿的是()。

A．小王认为评上优秀员工是晋升的关键，因此当评选失利后决定在下一次的评选中再接再厉

B．小张有份很不错的工作，他参加公务员考试是抱着试试看的态度，所以当他得知自己没有通过考试时并未觉得太遗憾

C．黄某大学毕业后求职不顺利，他觉得这是由于自己不是名牌大学毕业生，否则就业会容易的多

D．袁女士离婚后全身心投入工作，取得了很大成绩，她认为事业成功比婚姻幸福更重要

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第7题

[案情介绍] 孙老板是一个体运输业的老板，在企业管理过程中，他决定出资为自己的员工购买人身保险并由他自

[案情介绍]

孙老板是一个体运输业的老板，在企业管理过程中，他决定出资为自己的员工购买人身保险并由他自己作为受益人，想以此减轻企业的部分风险。2004年12月20目，孙老板来到中国人寿保险股份有限公司镇江市分公司(以下简称镇江人保)，为其6名员工每人投保2份人身保险。镇江人保在随即签发的保险单合同中约定：被保险人驾驶机动车辆或者乘坐保险合同确认的机动车辆过程中遭受意外伤害，且被保险人因该伤害180日内死亡的，保险公司按保险金额给付死亡保险金；每份意外伤害保险金额为6万元。孙老板为其雇佣的驾驶员小王等6人投保，受益人均为孙老板；保险期限自2004年12月21日零时至2005年12月20日二十四时。孙老板按照镇江人保业务员的要求，把投保的6名驾驶员叫到现场在投保交费清单上签名，并同意孙老板为受益人。在签名过程中大家并没有注意到，驾驶员小王和另一人合开了一个小玩笑：他们互签了对方姓名。

2005年5月6日凌晨，驾驶员谭某驾驶一辆重型半挂货车在杭宁高速公路发生追尾交通事故，同车的驾驶员小王受重伤，经抢救无效死亡。事发后，谭某、孙老板与小王家属等人经协商达成协议并形成交通事故损害赔偿调解书，其中孙老板赔偿了小王家属医药费、丧葬费、死亡赔偿金、被抚养人生活费等合计29万元。孙老板在履行了相关赔偿后便到镇江人保理赔，镇江人保接到孙老板的理赔申请和相关手续后，立即着手办理理赔事宜。不料死者小王的家属却找到了镇江人保，因为他们对保单上小王签名的真实性提出了质疑。镇江人保立即将签名提交警方作笔迹鉴定，结果显示保单上的签名果然与小王笔迹不符。此时，若孙老板提供不出小王生前曾明确同意他为受益人的证据，该笔保险金的受益权就面临着归属谁的问题。为此，镇江人保以签字并非死者本人笔迹为理由，拒绝了孙老板请求赔付保险金的要求。孙老板立即找到当时的保险业务员以及几位投保的驾驶员询问详情，驾驶员小孙告诉他：当时是自己与小王互签了对方的名字。于是他们又对保单上驾驶员小王与小孙的笔迹进行鉴定，结果表明小王那份保单上的签名的确是驾驶员小孙所写。小王的家属在得知小王的那份保单上的签名不是小王本人后，便认为这12万元保险理赔款应当作为小王的遗产由小王的继承人作为受益人向保险公司提出理赔。一时间，镇江人保公司陷入了两难境地。

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第8题

护士在工作中常常不能佩戴各种首饰，下面哪种饰品可以佩戴（）

A.戒指

B.耳坠

C.手镯

D.手链

E.手表或挂表

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