上级常常把业绩不佳归因于下属的懒惰而不是竞争对手的实力太强这是基本归因错误。（）

A.自我服务偏见

B.自我服务偏差

C.自我服务不足

D.自我服务错误

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.小李小街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C.小李上街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D.小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

A.柔性授权，即领导者对工作不作具体安排，仅指示7出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，因地制宜地处理工作，有比较大的自由

B.模糊授权，即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围，只指示所要达到的任务和目标，被授权者自由去选择完成的具体途径

C.惰性授权，即领导者把自己不愿处理的纷乱繁琐事务交托给下属处理

D.刚性授权，上级对下级的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定

A.柔性授权，即领导者对工作不作具体安排，仅指示出一个大纲或轮廓，下属可随机应变，因地制宜地处理工作，有比较大的自由

B.模糊授权，即授权者一般不明确地说清工作的事项与范围，只指示所要达到的任务和目标，被授权者自由去选择完成的具体途径

C.惰性授权，即领导者把自己不愿处理的纷乱繁琐事务交托给下属处理

D.刚性授权，上级对下级的工作范围、内容、应达到的绩效目标都有详细规定

A.小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B.小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C. 小李上街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D. 小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响

A．小张考试没有考好，他觉得自己真是太笨了

B．小张考试没有考好，他认为不是自己没有学好，而是老师出的题太偏了

C．小李上街丢了钱包，回来后很后悔自己的粗心大意，而他的同学小张安慰他说只是那个地方太乱了，本来小偷就很多

D．小李考试没有考好，小张认为一定是小李平时不努力，而实际上小李最近家里出了点事，对他的情绪有些影响