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题目内容
（请给出正确答案）
A.HRBP对于业务的了解是循序渐进的，步子太大很可能就会脱离业务
B.我们的资源也是有限的，其它工作也得做好，不能一蹴而就
C.HRBP容易陷入的只了解业务部门的一些做法
D.业务部门对我们也是一个逐步加深信任的过程
答案
更多“HRBP与业务部门沟通要循序渐进“从大处着眼，从小处着手”的原因是（）。”相关的问题
第1题
A.管理层应当从内外部来源获取、生成或使用高质量的相关信息
B.员工可以获得不同的业务部门要求其认真履行控制职责的信息
C.内部沟通是让信息在整个组织内向上、向下和横向传递的手段
D.外部沟通具有将外部信息引入，或向外部提供信息的双重要求
第2题
A.催收时先了解客户的背景，逾期情况，经济来源。要循序渐进。
B.催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。
C.催收时应时时跟进，与客户保持联系，保持一个良性沟通。
D.催收时应注意保持通话效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。
第3题
B.如遇客户业务咨询，应从客户角度出发，从客户需求利益角度进行阐述，进行适当引导，但不可直接强制推荐，避免出现抵触心理
C.在初步了解客户需求后，应尽快通知、大力配合业务部门发展相关业务
D.以上说法全对
第4题
第5题
A.加强与业务部门的业务沟通和信息共享，进行基础资产风险监测，组织风险分类讨论
B.对资产管理业务部门提供的风险分类材料，如有疑问，应要求其进一步核实、补充和完善
C.对同级资产管理业务部门的风险分类初分意见进行审核
D.负责牵头组织辖内各经营单位填写分类工作底稿、认定审批表并形成初分意见
E.根据辖内资管业务基础资产的风险分类情况，按季撰写基础资产质量分析，提出针对性管理措施建议，上报省分行风险管理部
第11题
A. 受众能一开始就了解结论，有助于人们接收与理解全文内容
B. 强调了分析的结果或最终的做法，使得整个沟通面向受众
C. 循序渐进，以理服人
D. 有利于节省时间
