更多“故障停送电信息发布()内派发的报修工单，可进行工单合并，但不可回退至工单派发单位。”相关的问题
第1题
关于故障报修工单派发，客户挂断电话后（）分钟内，客服专员应准确选择处理单位，派发至下一级接收单位。对回退的工单，派发单位应在回退后（）分钟内重新核对受理信息并再次派发。
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第2题
故障报修工单，地址为“阜南县三塔镇胡坟庄”请选择派发单位（)
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第3题
供电服务指挥系统将停电信息、抢修进程推送至PMS2.0系统，支持客服专员即时回复客户报修情况，压减报修工单派发数量。（)
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第4题
95598发布的影响客户供电的营销类停送电信息有（）、违约用电、欠费等原因的停电和超电网供电能力停限电。
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第5题
公司客户服务中心受理故障报修工单后，应于5分钟内将故障工单传递地市业务处理部门。（)
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第6题
对于工单内客户业务号与现场地址不一致时，非故障类工单以现场地址进行派发，必要时与客户电话联系确认。（)
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第7题
《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：客服人员在受理故障报修业务后3分钟内，传递工单并通知抢修人员处理，通知内容包括：（）。
A.受理人工号
B.报修人资料
C.故障原因
D.故障现象
E.详细地址
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第8题
对于已经发布停电信息下派的故障单，地市公司可以在没有送电的情况下回单，回单内容必须注明与客户联系告之时间。（)
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第9题
根据《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》，受理客户诉求问题业务环节中：故障报修业务在受理后10分钟内，传递工单并通知抢修人员处理。（）
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第10题
下派宽带故障单时，如用户提供的地址与系统地址不一致时，派发什么工单？（)
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第11题
直放站故障处理时限从工单派发时起算，到故障排除时结束。（)
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